Pr специалисты кто это: Профессия PR-специалист

Что должен уметь PR-менеджер, чтобы быть полезным компании?

Кто такой PR-менеджер и чем он занимается?

Для того чтобы понять, кто такой PR-менеджер следует разобраться с самим понятием PR. 

PR или пиар (от англ. public relations — связи с общественностью) — маркетинговая технология, позволяющая формировать имидж конкретной компании или личности и выстраивать доброжелательные отношения с общественностью. 

Соответственно, PR-менеджер (пиар-менеджер) — это специалист по созданию и поддержанию благоприятного образа компании, бренда или знаменитости. Работа PR-менеджера позволяет установить качественную коммуникацию, взаимопонимание с аудиторией и наладить долгосрочное сотрудничество с партнерами. Для этого пиар-менеджер должен знать основы маркетинга, владеть сильными навыками копирайтинга и разбираться в самых эффективных приемах SMM. 

Каждое из этих направлений требует глубокого изучения. Если вы чувствуете, что ваших знаний недостаточно хоть в одном из них, — пройдите соответствующий курс от Webcom Academy. 

Что должен уметь PR-менеджер?

Работа PR-менеджера — это своего рода фильтр, который накладывается на информацию о деятельности клиента и предлагается аудитории. Он не искажает действительности, но преподносит ее в необходимом свете. 

Пиар-менеджер задает направление мысли для аудитории, чтобы избежать кривотолков. От того, насколько тонко он использует PR-инструменты зависит репутация клиента. 

В стандартные обязанности PR-менеджера входит:

• написание пресс-релизов, статей, комментариев, опровержений, ответов, речей для публичных выступлений и официальных заявлений;

• общение с блогерами, журналистами, инфлюенсерами; 

• выстраивание коммуникаций с клиентами, партнерами и инвесторами;

• изучение мнения общественности;

• проведение PR-событий и мероприятий;

• медиапланирование.

Для того чтобы PR-менеджеру быть мастером в своей области, ему необходимо быть профессионалом сразу в нескольких дисциплинах: интернет-маркетинг, копирайтинг, SMM. Он должен уметь комплексно выстроить работу по всем этим направлениям и знать, в какой ситуации какой маркетинговый инструмент даст наилучший результат.

Требования к PR-менеджеру

Жесткого регламента, что должен делать PR-менеджер нет. Каждая компания или персона самостоятельно определяют круг его функций. Как правило, это работа с контентом сайта, ведение блога, коммуникации со СМИ и информационными площадками, организация мероприятий и работа над повышением позиций в рейтингах.

• Самым важным качеством пиар-менеджера является коммуникабельность. Способность устанавливать контакт с аудиторией и находить с ней общий язык — это профессиональный навык, который высоко ценится среди работодателей. 

• Также PR-менеджер должен уметь организовывать свою работу, налаживать взаимодействие с партнерами, обеспечивать контроль исполнения задач подрядчиками. Для этого необходимы ответственность, самоконтроль и организаторские способности. 

• Скорость реакции — еще одно необходимое качество пиарщика. Он должен анализировать ситуацию и оперативно предлагать решение, которое снизит репутационные риски. 

Профессия пиар-менеджера ответственная, интересная и востребованная. От качества работы специалиста напрямую зависит уровень его финансового вознаграждения. 

Вас привлекает сфера пиара, но вы сомневаетесь в своих силах? Решение есть!

Оставьте заявку на запись на курсы интернет-маркетинга в Минске, наш менеджер свяжется с вами и, возможно, вы поймете, что работа в сфере маркетинга это ваше призвание. Курс интернет-маркетологов дает комплексные знания, которые необходимы при работе в PR, также это откроет широкие горизонты для дальнейшего профессионального развития и повышения своей конкурентоспособности на рынке труда.  

Навыки и умения

Современный PR-специалист должен профессионально развиваться сразу в нескольких направлениях:

Условно все навыки и умения пиар-менеджера можно разделить на три группы в соответствии с этими направлениями:

Личные качества

В силу того, что пиар-менеджер часто выступает от имени клиента, являясь официальным лицом компании, ему необходимо обладать определенным рядом личных качеств:

• коммуникабельность;

• стрессоустойчивость;

• презентабельный внешний вид;

• грамотная и поставленная речь;

• находчивость, эрудированность, быстрота реакции;

• креативность;

• хорошая память;

• способность работать в режиме многозадачности.

Из-за специфики работы пиарщика на его профессиональном пути могут встречаться следующие сложности:

• продолжительный стресс;

• высокий эмоциональный фон;

• конфликты;

• профессиональное выгорание.

Какие есть инструменты у PR специалиста в digital-маркетинге

PR-инструменты — это способы и средства создания необходимого образа клиента и налаживания коммуникации с аудиторией. 

Инструменты PR-специалиста можно разделить на две категории.

1. Традиционные:

   печатные средства массовой информации, радио, телевидение, бизнес-мероприятия (тренинги, конференции, форумы, презентации), мероприятия социальной направленности (спонсорство, общественно полезные акции, традиционные праздники), закрытые мероприятия (церемонии, специальные визиты, фестивали, выставки).

2. Современные: электронные пресс-релизы, SMM, официальные сайты, сторонние блоги и форумы, онлайн-мероприятия (вебинары, конференции, выступления, обращения). Современные инструменты эффективно используют возможности digital-маркетинга. Применение цифровых каналов продвижения помогает привлекать публику и выстраивать с ней двустороннюю коммуникацию.

Каждый инструмент имеет свои особенности и назначение. Его выбор зависит от цели пиар-кампании и аудитории, на которую она направлена. Разрабатывая маркетинговую стратегию, пиар-менеджер должен умело комбинировать как традиционные, так и современные инструменты продвижения. 

Место работы и карьерный рост

PR-менеджер — специалист, область деятельности которого практически не ограничена. Это востребованная профессия, и опытный пиарщик в современных реалиях без проблем найдет работу. Однако сложность состоит в том, что каждый работодатель самостоятельно определяет набор обязанностей PR-специалиста. Поэтому важно еще на этапе собеседования прояснить, что именно вам придется делать, и зафиксировать функционал в должностной инструкции. 

Преимуществом специальности является то, что пиарщик может выбирать область своей деятельности.

• государственными структурами;

• инвесторами;

• научными сообществами;

• бизнес- и социальными партнерами;

• клиентами;

• потенциальными сотрудниками.

А также сопровождать вывод продукта на региональные рынки или заниматься построением личного бренда.

Более того, PR-специалист может определить для себя формат работы. Существуют рекламные и PR-агентства сопровождающие большое количество клиентов. Претендовать на работу в них могут уже выпускники вузов. Как правило, начиная свой профессиональный путь с позиции практиканта или стажера. Оплата труда на данном этапе будет невысокой, однако это отличная возможность набраться опыта, работая бок о бок с профессионалами. 

Также позиция PR-менеджера существует в крупных компаниях, банках и корпорациях. Подобные организации уже требуют от соискателя опыта и высокого уровня навыков. Однако и оплата труда может быть на порядок выше. 

Приблизительно после двух-трех лет работы ценность пиар-менеджера кратно возрастает в глазах заказчика. При наличии успешных кейсов, собственных наработок, клиентской базы пиар-менеджер становится объектом «охоты» крупных агентств и авторитетных компаний. Соответственно, пиарщик уже может работать на себя и диктовать размер своего гонорара клиенту. 

К этому моменту у PR-менеджера должно быть солидное портфолио. Работодатели будут обращать внимание на конкретные результаты проделанной работы: процентное увеличение продаж, вывод продукта на новый рынок, повышение рейтинга и создание положительной репутации компаний.

Заключение

На первый взгляд может показаться, что работа PR-специалиста творческая и подходит только для «гуманитариев». Однако за эффектной видимостью стоит умение хорошо считать и анализировать. Результат деятельности PR-менеджера можно измерить. Это абсолютно конкретные цифры и показатели. Руководство крупных компаний понимает, какую пользу способен принести опытный PR-менеджер и готово хорошо оплачивать данный труд. 

Как мы писали ранее, три кита, на которые опирается деятельность PR-специалиста, это интернет-маркетинг, копирайтинг и SMM. Вы можете определить, какое именно направление вам необходимо освоить глубже и пройти соответствующий курс. 

• На курсе интернет-маркетинга вы научитесь строить рекламную стратегию, планировать бюджет, определять эффективность каналов рекламы в соответствии с целью и ставить корректных техзадания подрядчикам. Подробне о курсе можно прочесть здесь.

• Курс по копирайтингу позволит освоить азы контент-менеджмента, научиться писать эффективные тексты, создавать рекламные материалы. Навык создания качественного контента востребован не только для пиар-менеджера, но для всех направлений сферы digital-рекламы. Записаться можно по ссылке.

• Программа курса по SMM ориентирована на приобретение актуальных знаний и практических навыков. Вы узнаете эффективные и проверенные приемы комплексного продвижения бизнеса в социальных сетях. Переходите по ссылке и бронируйте место в группе.

Поделиться с друзьями:

Праздник 28 июля — День PR-специалиста. — ССК

Праздник «День PR-специалиста»

Праздник «День PR-специалиста» ежегодно отмечается в нашей стране 28 июля. Именно эту дату было решено выбрать для данного праздника по причине того, что в этот день в 2003 году произошла государственная регистрация этой профессии.

Впервые российские представители PR-сообщества отметили свой праздник 28 июля 2004 года. Так и появилась в России традиция его ежегодного празднования.

Может быть, не все знают, что само название данной профессии происходит от английского PR — Public Relations, что можно перевести как «связи с общественностью».

Нужно отметить, что процесс государственной регистрации этой профессии начался в 2001 году. Главной причиной такой регистрации стала необходимость дальнейшего развития и внутренней самоорганизации данной отрасли. Это позволило ей перестать быть теневой профессией.

В последние годы в нашей стране пиар получил очень широкое распространение и стал необходимым инструментом для деятельности организаций.

Традиции на праздник «День PR-специалиста»

Нужно отметить, что пока такой праздник существует только в России. Отмечается он во всех регионах страны, но центральное торжественное мероприятие проводится в столице. Каждый год оно меняет свою тематику.

В программу торжественного вечера входят поздравления и вручение профессиональных наград, выступления артистов и т.п.

Раньше пиар являлся только частью маркетинга, но теперь он получил независимость. Он продолжает развиваться и совершенствоваться. Российские PR-специалисты продолжают накапливать опыт и реализуют большое количество ярких и креативных проектов.

Профессия PR-специалиста

Мир связей с общественностью является удивительным и разнообразным.
Еще десятилетие назад далеко не все знали, что такое пиар. Сегодня это слово знакомо каждому. Сегодня невозможно представить нашу современную жизнь без этого явления. Ведь именно эти специалисты формируют общественное мнение по очень многим вопросам. Они также занимаются продвижением продукции компаний, что способствует поддержанию их конкурентоспособности. Можно с уверенностью говорить о том, что эта отрасль стала необходимым аспектом успешного развития бизнеса.

История Пиара (PR)

Пиар является феноменом ХХ века, но его корни уходят глубоко в историю. Он зародился практически одновременно с зарождением коммуникации между людьми. Ещё во времена расцвета древних цивилизаций существовала необходимость убеждать общественные массы в чем-то. Существует подобная практика до сих пор, она основана на таких понятиях, как искусство красноречия, межличностная коммуникация, специальные мероприятия, паблисити и т.п. Раньше просто не существовало такого термина, как «связи с общественностью». Однако работники публичной сферы занимались теми же видами деятельности.

Нужно сказать, что пиар в качестве самостоятельной науки и искусства впервые появился в Древнем Шумере.

Разработка современных пиар-технологий велась в Европе и Америке. Гарвардский университет в 1900 году уже обзавелся собственным бюро паблисити. Подобные офисы вскоре появились и при других американских университетах.
В 1912 году было создано первое крупное бюро по пиару.
В начале 1920-х годов в Америке стали появляться первые отделы и специализированные фирмы.

В начале 30-х годов в американской демократической партии была создана должность советника по PR. Через несколько лет такая же должность появилась и в республиканской партии. В этот период произошло выделение PR в самостоятельную функцию менеджмента. Он стал пользоваться все возрастающим спросом в крупнейших американских компаниях. К этому же времени относится и появление первых специалистов, которые занимались проведением политических кампаний.

На 1945-1965 годы в Америке пришелся бум пиара. Он окончательно выделился в самостоятельное направление в менеджменте и продолжил свое бурное развитие.

Специалист по связям с общественностью | Encyclopedia.com

Образование и профессиональная подготовка: Колледж

Заработная плата: Медиана — 43 830 долларов в год

Перспективы трудоустройства: Отлично

Определение и характер работы

Специалисты по связям с общественностью (PR), иногда называемые специалисты по коммуникациям или специалисты по СМИ выполняют множество функций в зависимости от того, где и на кого они работают. Прежде всего, они создают и продвигают положительный имидж своих работодателей. Они также информируют общественность о текущих целях и политике своих работодателей. Все специалисты по связям с общественностью должны быть чуткими к потребностям, отношениям и мнениям своей аудитории.

В большинстве компаний есть отдел по связям с общественностью или лицо, ответственное за связи с общественностью. Некоторые компании нанимают профессиональных PR-фирм, чтобы они выполняли эту работу за них. Бизнес и промышленность используют специалистов по связям с общественностью, чтобы информировать общественность о своих продуктах и ​​услугах. Лица, занимающие эту должность, называются корпоративными специалистами по связям с общественностью. Правительство, школы, больницы, церкви и национальные группы здравоохранения и социального обеспечения используют специалистов по связям с общественностью, чтобы информировать общественность о деятельности, услугах и достижениях. Лица, занимающие эту должность, называются специалистами по общественной информации или некоммерческим связям с общественностью. В правительственных учреждениях США работает много PR-специалистов. Компании обычно сочетают связи с общественностью со своими рекламными кампаниями. Поскольку некоммерческие или сервисные группы обычно не размещают рекламу, усилия по связям с общественностью являются их единственным способом рассказать публике о своей работе.

Специалисты по связям с общественностью могут организовывать и руководить выступлениями, пресс-конференциями, встречами и съездами, фильмами или видеороликами, а также кампаниями по сбору средств. Эти работники обычно должны подготовить ряд материалов для этих мероприятий, таких как выступления и пресс-релизы, журнальные статьи, сценарии, информационные бюллетени, брошюры и информационные бюллетени. Им также может потребоваться проводить интервью и часто разговаривать по телефону. Специалист по связям с общественностью тесно сотрудничает с художниками-графиками, дизайнерами, полиграфистами и другими экспертами в области медиа. В большом штате по связям с общественностью обязанности работника могут быть направлены только в одну область. В небольших компаниях или организациях работник может участвовать во всех аспектах работы.

Требования к образованию и обучению

Большинство работников по связям с общественностью имеют высшее образование в области журналистики, коммуникаций или связей с общественностью. Желательно хорошее образование в области гуманитарных наук и некоторый опыт работы в журналистике. Курсы колледжа по бизнес-администрированию, психологии, публичным выступлениям и связям с общественностью полезны.

Заинтересованным лицам, которые планируют работать в специализированной области, такой как электроника или финансы, может потребоваться опыт или степень в этой области. Некоторые компании ищут выпускников колледжей, которые имеют некоторый опыт работы в новостях. Многие крупные компании организуют официальные курсы обучения для своих сотрудников. Аккредитация Американского общества по связям с общественностью (PRSA) ценится работодателями как признак компетентности. Кандидаты должны иметь пятилетний опыт работы и пройти письменный и устный тест, чтобы получить аккредитацию.

Все специалисты по связям с общественностью должны быть полны энтузиазма, уверенны в себе и креативны. Они должны быть убедительными личностями и понимать, как думают люди. В этой сфере деятельности важны превосходные навыки письма и способность ясно излагать мысли. Также желательно компьютерное образование и знакомство с графикой.

Получение работы

Офисы по трудоустройству в колледжи могут помочь будущим специалистам по связям с общественностью найти потенциальных клиентов в компаниях, некоммерческих организациях и государственных учреждениях. Позиции по связям с общественностью часто размещаются в специальных разделах газет, в Интернете, а также в профессиональных журналах и журналах, ориентированных на сферу коммуникаций. Агентства по трудоустройству также размещают людей на должности по связям с общественностью. Местное отделение PRSA предоставляет списки вакансий и профессиональные контакты квалифицированным специалистам.

Перспективы карьерного роста и трудоустройства

Повышение по службе приходит с опытом. Дополнительное образование также помогает. Новички учатся на работе и постепенно переходят к более сложным заданиям. При наличии опыта и навыков специалист по связям с общественностью может быть повышен до менеджера по связям с общественностью. Организация с большим штатом по связям с общественностью часто предлагает больше возможностей для продвижения из-за разнообразия и количества должностей.

Перспективы трудоустройства специалистов по связям с общественностью в 2014 году превосходны. Новые коммуникационные технологии и увеличение числа организаций, которые обращаются к средствам массовой информации для большей известности, создали больше возможностей для специалистов по связям с общественностью. Конкурс на вакансии начального уровня будет очень жестким, потому что эта область привлекает много претендентов. Человек с солидным образованием и некоторым опытом общения будет иметь наилучшие шансы быть принятым на работу.

Условия работы

Офисы по связям с общественностью, как правило, привлекательны и удобны. Часы работы специалистов по связям с общественностью варьируются в зависимости от потока работы и характера отрасли. Большинство оплачиваемых специалистов по связям с общественностью работают от 35 до 40 часов в неделю. Однако в периоды занятости неоплачиваемая сверхурочная работа является нормой. В некоторых случаях специалистам по связям с общественностью приходится путешествовать, выступать с речами, посещать ночные встречи или даже быть на связи с важным клиентом.

Куда обратиться за дополнительной информацией

Международная ассоциация деловых коммуникаторов
One Hallidie Plaza, Ste. 600
Сан-Франциско, Калифорния 94102-2818
(415) 544-4700
http://www.iabc.com/

Национальная школьная ассоциация по связям с общественностью
15948 Derwood Rd.
Rockville, MD 20855
(301) 519-0496
http://www.nspra.org/

Общество по связям с общественностью Америки
33 Maiden Ln., 11th Fl.
New York, NY 10038-5150
(212) 460-1400
http://www. prsa.org/

Доходы и льготы

Заработная плата варьируется в зависимости от местоположения, опыта и предыдущих достижений, а также от конкретного рынка труда. По данным Бюро статистики труда США, средняя зарплата специалиста по связям с общественностью с высшим образованием составляет 43 830 долларов в год. Зарплата выше в рекламной сфере, где средняя годовая зарплата составляет 50 450 долларов. Опытные и успешные пиарщики могут зарабатывать более 81 000 долларов в год. Пособия обычно включают оплачиваемый отпуск, медицинскую страховку и пенсионные планы.

Как стать специалистом по связям с общественностью

Специалисты по связям с общественностью играют ключевую роль, помогая организациям формировать благоприятный образ себя и своей работы среди общественности. Это включает в себя разработку стратегии, которая повышает узнаваемость бренда организации, решение проблем, которые могут нанести ущерб репутации организации, и укрепление связей с сообществом.

Специалисты по связям с общественностью часто работают в корпорациях, помогая им разрабатывать эффективные маркетинговые планы и отношения с потребителями и общественностью в целом. Специалисты по связям с общественностью могут также работать в агентствах или фирмах по связям с общественностью. Эти фирмы специализируются на оказании помощи предприятиям, частным лицам и организациям в расширении своей аудитории и управлении своим имиджем.

Правительства также нанимают специалистов по связям с общественностью. На этих должностях специалисты по связям с общественностью информируют общественность о деятельности правительства и отвечают на запросы информации из СМИ и других источников. Некоммерческим организациям также могут понадобиться услуги специалистов по связям с общественностью, которые помогут им повысить осведомленность о влиянии организации и привлечь столь необходимое финансирование.

Лица, интересующиеся политикой или увлеченные конкретным делом, например защитой окружающей среды или экономической справедливостью, могут найти особенно полезными должности по связям с общественностью в некоммерческих организациях и правительствах.

Работа специалистов по связям с общественностью обычно вращается вокруг:  

Управление связями со СМИ

Специалисты по связям с общественностью помогают организациям завоевать доверие, выстраивая отношения со СМИ, влиятельными людьми, создающими контент в цифровом мире, и другими лицами, формирующими общественное мнение. . Создавая отношения с этими контактами, специалисты по связям с общественностью могут привлечь внимание к продуктам, услугам и хорошим работам своей организации.

Это повышает узнаваемость бренда и позволяет организациям лучше контролировать повествования о том, кто они и чем занимаются. Управление связями со СМИ может включать написание пресс-релизов о новых проектах или выпусках продуктов. Или это может включать в себя отслеживание освещения организации в СМИ.

Кроме того, специалисты по связям с общественностью могут организовать инструктаж представителей организации и организацию интервью между этими представителями и средствами массовой информации. Специалисты по связям с общественностью также предоставляют средствам массовой информации информацию, описывающую деятельность их организации и другие интересующие вопросы.

Связь в кризисных ситуациях

Организации могут столкнуться с проблемами в области связей с общественностью, которые угрожают их хорошей репутации. Иногда эти проблемы возникают неожиданно и требуют устранения повреждений. Например, поведение сотрудников может плохо отражаться на организации. Если к таким ситуациям не подходить осторожно, они могут подорвать доверие к организации и в конечном итоге привести к потере поддержки.

В 2018 году, например, сотрудник Starbucks вызвал полицию по поводу двух чернокожих мужчин, которые впоследствии были арестованы просто за то, что сидели в заведении, ничего не заказав. В свою очередь, на компанию обрушился шквал негативной рекламы с обвинениями в расизме. Starbucks принесла быстрые извинения и пообещала провести тренинг для своих сотрудников по расовым предрассудкам.

Специалисты по связям с общественностью играют важную роль, помогая своим организациям справляться с такими ситуациями. Они помогают деэскалации кризисов в отношениях с общественностью посредством умелого общения с общественностью. Они также работают с командами по всей организации, чтобы создавать сообщения, отвечающие на озабоченность общественности, и предпринимать действия по устранению допущенных ошибок.  

Взаимодействие с сообществом

Взаимодействие с сообществом позволяет организациям повышать узнаваемость своих брендов, укреплять доверие и углублять отношения со своими текущими клиентами. Специалисты по связям с общественностью разрабатывают способы помочь организациям установить связь со своей целевой аудиторией различными способами.

Например, они могут разрабатывать программы, спонсируемые их организациями, которые берут на себя гражданскую ответственность и направлены на улучшение жизни людей. Это могут быть проекты обновления городов, стипендиальные программы и спонсорство спортивных команд. Такие программы помогают установить добрую волю и поднять имидж организации в обществе.

Специалисты по связям с общественностью также используют платформы социальных сетей для связи с аудиторией, на которую хотят ориентироваться их организации. Проанализировав аудиторию на разных платформах, они разрабатывают стратегии для создания индивидуального контента, такого как блоги и тематические статьи, которые привлекают положительное внимание к их организациям.