Долой рутину: как цифровизация изменила работу рекрутеров 26.12.2022
Экономика 07:25 | 26 декабря
5
Фото: KazanFirst, пресс-служба «Авито»
Автор материала: Алия Резванова
Рынок труда в последние годы изменился. Свои коррективы внесла пандемия — собеседования по видеосвязи, заочное тестирование кандидатов и удаленное обучение потенциальных сотрудников ускорили развитие сервисов для работодателей.
Цифровизация в последние годы значительно изменила рекрутинг. Традиционными инструментами в работе HR-специалистов становятся специализированные платформы, социальные сети, мессенджеры, чат-боты.
По словам директора рекрутинговой компании «Бизнес-партнер» Юлии Касиловой, лидеры среди сервисов по поиску работы — «Авито Работа» и hh.ru. Площадки отличают удобство сервиса, наполненность резюме и активность пользователей.
— Мы пользуемся hh.ru, «Авито Работой» и другими специализированными платформами. Это особенно удобно, когда мы ищем кандидатов на топовые позиции за пределами Набережных Челнов и Татарстана, — заметил генеральный директор ГК «Далини», депутат горсовета Набережных Челнов от «Партии Роста» Руслан Нигматулин.
Юлия Касилова в разговоре с журналистом KazanFirst поделилась, что после пандемии многие профессии перешли на «удаленку». Общение с кандидатами тоже ушло в онлайн — рекрутеры проводят видео-собеседования через Zoom, Skype и другие подобные сервисы.
То же самое заметил гендиректор швейного производства «Толстойвеар», общественный представитель бизнес-омбудсмена РТ Михаил Кузнецов.
По его словам, пандемия дала хороший толчок бизнесу в плане подбора кадров.
Такие инструменты как онлайн-собеседования и чат-боты существовали и раньше, просто в более упрощенной форме. Некоторые этапы до момента трудоустройства соискатель проходил удаленно, например, тестирование в гугл-формах. Пандемия запустила еще большее количество таких сервисов, они стали более удобными.— Да, мы можем сейчас собеседовать потенциального кандидата через Zoom, пропускать его через тестирование, которое мы организовываем на телеграмм-каналах, и после того, как мы поймем экспертность этого человека и насколько он подходит нашей компании, мы принимаем решение приглашать его к нам в офис, — добавил Кузнецов.
Платформы по поиску работы внедряют умные алгоритмы и ATS-системы. Автоматические фильтры позволяют подбирать нужных людей по сфере, региону, стажу, образованию и другим параметрам, а в верхних строчках поиска оказываются именно те кандидаты, которые активно откликаются на вакансии и ищут работу.
По словам HR-маркетолога компании «Билайн» Светланы Хугаевой, глубокий анализ процесса подбора, а также контроль затрат согласно HR-метрикам позволили усилить эффективные инструменты привлечения персонала и отказаться от тех, что не приносят положительный результат.
Например, одним из таких работающих инструментов является выгрузка сообщений для анализа личной информации по кандидатам.
По данным сервиса HR Messenger, 80% работы рекрутеров состоит из однотипных монотонных действий: собрать базу кандидатов, обзвонить каждого, назначить собеседование. Для облегчения их работы платформы для размещения и поиска вакансий создают собственные чат-боты. Например, Авито Работа запустила технологичный чат-бот, который помогает обрабатывать отклики и проводить первичный отбор соискателей. Таким образом рекрутеры видят наиболее релевантные отклики — остается назначить собеседование. Технология доступна всем компаниям независимо от размера. В личном кабинете работодатель может выбрать готовый шаблонный вариант сценария чат-бота или создать в конструкторе индивидуальный вариант развития беседы. При отклике бот здоровается с соискателями и с помощью отсекающих вопросов выбирает наиболее подходящих. Если работодатель рассматривает кандидатов только из своего региона или с опытом работы в конкретной должности, бот проанализирует эти параметры и предложит рекрутеру лучшие варианты.
Этой опцией пользуются HR-менеджеры «Тинькофф» — с помощью бота они обрабатывают входящий поток откликов на вакансии.
Также чат-бот умеет приглашать на собеседование: обычно в заключительном сообщении кандидату обещают, что менеджер компании свяжется с ним в ближайшее время. Но работодатель может сразу обозначить адрес и время для собеседования или попросить кандидата выбрать дату и время собеседования самостоятельно. Если кандидат не отвечает на сообщение, чат-бот напомнит ему о необходимости продолжить диалог.
Светлана Хугаева из компании «Билайн» обратила внимание, что чат-бот хорошо подходит для быстрого контакта с кандидатом и уточнения необходимых вопросов. По данным платформы Авито Работа, чат-боты обрабатывают почти 10 тысяч откликов в день.
Чат-боты могут помочь не только в массовом подборе, но и в поиске узкоспециализированных кадров. Так, эффективность чат-бота отмечают в энергетической компании ПАО «Т Плюс».
— После того как мы разместили вакансии на Авито Работе и подключили чат-бота для отбора сотрудников, значительно увеличилась активность и качество кандидатов, — сообщили представители компании.
Статистика говорит сама за себя. По данным сервиса Flomni, при трудоустройстве 50% соискателей начинают диалог с ботом, а 25% — подтверждают собеседование. С чат-ботами активно общаются зумеры — совместное исследование «Авито Работы» и HR Messenger показало, что при трудоустройстве чат-ботами пользуется четверть респондентов в возрасте до 25 лет. Так что в битве за молодых сотрудников, работодателям стоит обратить внимание на этот инструмент рекрутинга.
По данным Росстата, число работников в возрасте от 20 до 29 лет за последние два года уменьшилось более чем на 1,4 млн человек.
— Очень многие работодатели ведут битву за молодежь. Талантливые студенты курируются работодателями с третьего курса с возможной оплатой обучения и дальнейшим трудоустройством в той компании, которая это обучение оплатила, — рассказала Касилова.
Существует и обратная сторона медали — после окончания вуза выпускники не могут устроиться на работу, потому что у них нет опыта. Поэтому некоторые предприятия создают собственные центры подготовки — так, например, поступили в ОЭЗ «Алабуга».
— Мы подошли к решению проблемы комплексно, создав крупнейший в России центр по подготовке рабочих кадров «Алабуга Политех», его мощность — 10 тысяч выпускников в год. Это поможет покрыть потребности в кадрах как наших резидентов, так и промышленности нашей страны, потому что мы собираемся масштабировать наш опыт, — сообщила руководитель отдела маркетинга и PR «ОЭЗ Алабуга» Дания Уталиева.
В центр подготовки поступают дети после 9 класса. Там они обучаются по разным направлениям, и начинают стажироваться в компаниях уже с первого курса. За ними закрепляются ведущие руководители проектов, инженеры, а со второго курса они уже полноценно работают. Третьекурсники возглавляют многие проекты. Часть выпускников в итоге поступают на работу на предприятиях, расположенных на территории ОЭЗ (всего там действуют 33 завода).
— Нам важно, чтобы колледжистам преподавали инженеры действующих заводов, чтобы у них был максимально практико-ориентированный и актуальный опыт, который действует здесь и сейчас, — подчеркнула Уталиева.
Бояться, что человека заменит робот, не стоит. Традиционные способы поиска кандидатов пока не теряют своей актуальности. Руслан Нигматуллин заметил, что в нынешнем году стали приходить интересные кандидаты от Центра занятости населения. Зарекомендовали себя и реферальные программы.
— Никто не отменял такой метод, как рекомендация. Мы часто обращаемся напрямую к сотрудникам, которые могут иметь знакомых по нужным нам специальностям, – поделился собеседник.
На фоне повсеместной автоматизации, человеческое общение, напротив, приобретают особую ценность. Грамотное использование инструментов лишь облегчает работу HR-специалистов, освобождая время для более творческих задач.
— Да, существуют боты, автоматизированный поиск, но для оценки профессиональных и личностных качеств, человеку в поиске работы нужен человек. Для подбора достойных специалистов без рекрутера не обойдется ни одна компания, — резюмировала Юлия Касилова.
Новости СМИ2
Теги:
Подбор кадров, Рекрутинг, Дефицит кадров, Занятость, Чат-бот, Цифровизация, Авито Работа, Hh.
ru,
Руслан Нигматуллин,
Светлана Хугаева,
Михаил КузнецовУдаленной работе программируют будущее – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ
Глава Минцифры Максут Шадаев вступился за IT-специалистов: он попросил Госдуму оставить уехавшим сотрудникам право работать удаленно. В противном случае, по его словам, ограничения, которые депутаты готовы ввести, окончательно отпугнут российских разработчиков. С инициативой запретить работу из-за границы эмигрировавшим соотечественникам ранее выступили единороссы Андрей Клишас и Андрей Исаев. Речь идет о структурах из определенных сфер, в частности, банковской, оборонной и информационной.Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ
Вместе с тем такие ограничения для разработчиков могут обернуться потерями в целом для отрасли, предупредил глава Минцифры Максут Шадаев, выступая в Госдуме.
Понятно, что есть отдельные категории программистов, которые занимаются вопросами администрирования систем, имеют доступ ко всей начинке соответствующих цифровых платформ. Здесь мы просим IT-компании на это очень внимательно посмотреть и принимать решение самостоятельно. Время еще есть, ведь в первой волне, в общем, 70% уехавших специалистов вернулись».
Тем не менее господин Шадаев уточнил, что ограничить следует работу уехавших сотрудников, которые занимаются разработкой государственных информсистем и критической инфраструктуры.
Но сделать это, по мнению министра, можно за счет включения таких обязательных требований в соответствующие контракты.
Авторы запрета на удаленку, в свою очередь, уверяют, что таким образом власти не пытаются «кого-то наказать». По их словам, уехавшие специалисты имеют доступ к корпоративной почте и базе клиентов, а это может привести «к большим издержкам для граждан». Как на такие перспективы смотрит IT-бизнес? “Ъ FM” собрал мнения его представителей из разных направлений:
Гендиректор компании R-Vision, разработчика систем кибербезопасности, Александр Бондаренко: «20-30% штата — это люди, которые привыкли работать удаленно, причем не из России. Понятно, что если будет введен полный запрет, то это означает потерю ресурсов. Если же законопроект сузят до каких-то определенных сфер или контрактов, то его влияние будет меньше, но все равно ощутимо. Мы много работаем и с госзаказчиками, и с компаниями с госучастием. Более или менее серьезные игроки рынка, конечно, станут перестраховываться и просто отказываться от работы с такими специалистами».
Начальник управления по противодействию мошенничеству одного из крупных российских банков Николай Пятиизбянцев: «Если человек испугался и покинул территорию России, насколько он может быть лояльным и к стране, и к своей организации, находясь на территории зарубежного государства, тем более недружественного? Некоторые компании в лояльных РФ странах пытаются создавать какие-то филиалы, чтобы вывести своих IT-специалистов на работу туда. С точки зрения информационной безопасности там подход более строгий. Как правило, руководство менее терпимо относится к сотрудникам, которые не возвращаются. С ними чаще всего расстаются».
Сооснователь сервиса для управления бизнесом «Битрикс24» Сергей Рыжиков: «Я как директор, конечно, очень бы не хотел, чтобы появились такие ограничения. Это нарушит сложившийся баланс, создаст проблемы. Наверняка для них найдется законное решение, но очень бы не хотелось таких сложностей. Реалии таковы, что люди работают сейчас удаленно по целому ряду причин.
Поэтому лучше, чтобы было комфортно всем участникам».
В конце ноября 2022 года министр финансов Антон Силуанов заявил, что ведомство не намерено менять статус резидентства для россиян, которые работают за границей. В результате они смогут платить налоги по ставке в 13%, как и граждане, которые проживают в России. Согласно информации ФСБ, с июля по сентябрь количество уехавших в Казахстан, Армению, Киргизию, Таджикистан, Монголию и Абхазию стало рекордным за последние пять лет.
Новости в вашем ритме — Telegram-канал «Ъ FM».
Владимир Расулов
Avito внедряет инновации в удаленную работу, чтобы улучшить свой отдел продуктов и технологий
Последние новости9 месяцев назад
от FDM
205 Просмотров
Автор: FDM
Avito, лидер рынка и цифровой оператор ссылок, продолжает свой подход к постоянным инновациям, внедряя Work From Home (WFH) в качестве новой стратегии для различных ИТ-профессий. Новая кадровая политика Avito повышает производительность компании, способствуя решению национальных проблем с точки зрения регионализации и трудоустройства.
С начала пандемии Avito предоставил своим сотрудникам все необходимые средства для выполнения работы в удаленном режиме. Политика найма отдела продуктов и технологий, который является центральной силой Avito, была соответствующим образом переработана, чтобы облегчить интеграцию новых удаленных сотрудников. Прежде всего, это привело к расширению круга потенциальных новобранцев за счет открытия доступа к различным регионам Королевства и освобождения от ограничений, связанных с поездками и транспортом.
После реализации стратегии WFH 17 % сотрудников этого отдела прибыли из региона Сус-Масса, 10 % из Рабат-Сале-Кенитра, 8 % из Фес-Мекнеса, 4 % из Марракеша-Сафи, 4 % из Драа-Тафилалет и 4% из Восточного региона. Средний возраст команд не превышает 25 лет.
В результате широкое внедрение удаленной работы позволило Avito эффективно реагировать на вызовы регионализации и создавать рабочие места в сфере технологий даже за пределами основных направлений, в городах с меньшим количеством валюты и без работодателей в ИТ-секторе.
Благодаря этому новому стратегическому подходу новобранцам Avito больше не нужно переезжать в Касабланку или проводить долгие часы в шаттле, и, таким образом, они могут строить карьеру, оставаясь в своих родных городах, рядом со своими семьями, внося свой вклад в местную экономику.
Кроме того, Avito очень серьезно относится к гендерным вопросам и стремится продвигать разнообразие в сфере, которая по-прежнему остается очень мужской. Доказательством этого является назначение Дуни Аллы директором по технологиям продуктов (CPTO) в сентябре 2020 года. Это свидетельствует: «В мире ИТ реагирование на ежедневные вызовы требует большой организационной гибкости и культуры постоянных инноваций. В этом смысле WFH является реальным активом, который позволяет Avito поддерживать свое развитие и рост, позволяя при этом подключаться к более широкому пулу найма и предлагать своим сотрудникам больше комфорта и меньше ограничений, что влияет на повышение их производительности. взаимовыгодный подход».
Комментарии
комментарии
Вам также может понравиться
Последние новости • Культура1 месяц назад
Международный кинофестиваль в Марракеше в среду вечером почтил память режиссера Фариды…
Последние новости • Культура1 месяц назад
19-й Марракешский международный кинофестиваль стартовал в пятницу стильно…
Последние новости1 месяц назад
Турецкая полиция арестовала женщину по подозрению в организации взрыва в историческом…
Последние новости2 месяца назад
Расположенный в самом сердце Дар-Буацца образовательно-развлекательный парк Amuzeum предназначен для детей.
Последние новости2 месяца назад
Национальный туристический офис Марокко (ONMT) получил награду за лучший дизайн стенда 2022 года на Всемирной…
Последние новости2 месяца назад
Бушра Нхайли был избран в понедельник, 7 ноября, президентом Национальной ассоциации гуманитарных.
..
2 месяца назад
До 23 ноября пользователи OPPO могут пользоваться различными услугами с большими скидками до 50%.
Последние новости • Культура2 месяца назад
Находящийся под Высоким Покровительством Его Величества Короля Мухаммеда VI, Концерт за Терпимость начинается…
Крышка для стакана Avito — Etsy Финляндия
Нажмите, чтобы увеличить
Звездный продавец
Star Sellers имеют выдающийся послужной список в обеспечении отличного обслуживания клиентов — они постоянно получали 5-звездочные отзывы, вовремя отправляли заказы и быстро отвечали на любые полученные сообщения.
| 84 370 продаж |
5 из 5 звезд€30,45
Загрузка
Включая НДС (где применимо), плюс стоимость доставки
Размер
Выберите вариант 20 унций 22 унции Кружка полярного верблюда на 15 унций Закрывающаяся крышка на 20 унций
Пожалуйста, выберите опцию
Продавец звезд. Этот продавец неизменно получал 5-звездочные отзывы, вовремя отправлял товары и быстро отвечал на все полученные сообщения.
Внесен в список 11 ноября 2022 г.
4 избранных
Сообщить об этом элементе в Etsy
Выберите причину… С моим заказом возникла проблемаОн использует мою интеллектуальную собственность без разрешенияЯ не думаю, что это соответствует политике EtsyВыберите причину…
Первое, что вы должны сделать, это связаться с продавцом напрямую.
Если вы уже это сделали, ваш товар не прибыл или не соответствует описанию, вы можете сообщить об этом Etsy, открыв кейс.
Сообщить о проблеме с заказом
Мы очень серьезно относимся к вопросам интеллектуальной собственности, но многие из этих проблем могут быть решены непосредственно заинтересованными сторонами. Мы рекомендуем связаться с продавцом напрямую, чтобы уважительно поделиться своими проблемами.
Если вы хотите подать заявление о нарушении авторских прав, вам необходимо выполнить процедуру, описанную в нашей Политике в отношении авторских прав и интеллектуальной собственности.
Посмотрите, как мы определяем ручную работу, винтаж и расходные материалы
Посмотреть список запрещенных предметов и материалов
Ознакомьтесь с нашей политикой в отношении контента для взрослых
Товар на продажу…не ручной работы
не винтаж (20+ лет)
не ремесленные принадлежности
запрещены или используют запрещенные материалы
неправильно помечен как содержимое для взрослых
Пожалуйста, выберите причину
Расскажите нам больше о том, как этот элемент нарушает наши правила. Расскажите нам больше о том, как этот элемент нарушает наши правила.