Регистрация почты майл — как создать почтовый ящик бесплатно
Мы поможем тебе зарегистрироваться в электронной почте Майл.ру (Mail.ru). Регистрация в этой системе бесплатна. Несколько простых шагов — и у тебя есть своя почта, свой почтовый адрес.
Это инструкция. Читай дальше, делай как написано и легко зарегистрируешься.
Сначала мы с тобой откроем главную страницу Майл.ру в отдельном окне, а эта инструкция останется в своей вкладке (или в отдельном окне), и ты сможешь вернуться на нее в любой момент, чтобы читать дальше. Итак, проверим, все ли готово!
Что нужно для регистрации в Майл.ру?
- Нужно придумать пароль, запомнить его и хранить в тайне. Длина пароля — от 6 до 40 символов. Какие символы? Это могут быть латинские буквы, цифры, знаки препинания и другие символы (скобки, звездочка, доллар, процент и другие). Пароль не должен состоять из одних только цифр, а также не должен быть слишком простым. Большие и маленькие буквы, русские и английские — это разные символы. Пароль надо помнить всегда, это не на один раз! Но никому его не говори.
- Желательно иметь под рукой свой мобильный телефон, чтобы указать его при регистрации. Это поможет восстановить доступ к почте, если ты забудешь пароль. Но можно обойтись без телефона; тогда потребуется задать секретный вопрос (об этом — далее) или другой адрес электронной почты (если он у тебя есть).
Начинаем регистрироваться!
Открываем регистрацию в Майл.ру (нажми, и регистрация откроется в новой вкладке или окне). Затем вернись сюда, к этой инструкции.
На регистрацию можно также попасть через главную страницу Майл.ру. Как это сделать?
Где регистрация на главной странице Майл.ру?
Открываем главную страницу Mail.ru. Нажми на ссылку, и она откроется в новой вкладке или окне: главная страница Mail.ru. Затем вернись сюда и читай дальше.
Главная страница Майл.ру будет выглядеть примерно так:
Внимание: если, открыв Майл.ру, ты попадешь в почту другого человека или в другую почту, которая сейчас не нужна, нажми «Выход» в правом верхнем углу. Только тогда можно будет зарегистрироваться.
Найди ссылку на регистрацию. На главной странице их две: либо «Регистрация в почте» слева:
…либо «Регистрация» в правом верхнем углу:
Итак, у тебя должна открыться страница «Регистрация нового почтового ящика»:
Вводим свои данные
Нужно заполнить свои данные: имя, фамилию, дату рождения, город (не обязательно) и указать пол. Вводи данные в соответствующие пустые поля.
Имя и фамилию, которые ты укажешь, будут видеть получатели твоих писем. Потом это можно будет изменить.
Чтобы указать дату рождения, нажми на каждое поле (день, месяц, год) и выбери нужное; например, нажав на «Год», найди в списке свой год рождения и нажми на него, чтобы выбрать.
Город указывать не обязательно, а вот пол — нужно; просто нажми на слово «Мужской» или «Женский».
Какой почтовый адрес ты хочешь?
Дальше — очень важная вещь: имя твоего почтового ящика, то есть твой адрес. Нужно придумать адрес или выбрать из предложенных вариантов.
) и заключительной части (знака собачки с именем почтовой службы, например, @mail.ru
). Вместе они составляют твой адрес электронной почты, который ты будешь везде указывать — например, [email protected].
Для имени можно использовать комбинацию букв и цифр, знак подчеркивания, точку. Кто-то предпочитает придумать короткий адрес, кто-то — более длинный, где полностью были бы прописаны имя и фамилия. Это вопрос твоего личного удобства. Важно только, чтобы имя не было уже занято — если кто-то уже занял его, ты увидишь предупреждение. В таком случае надо придумать другой вариант.
Совет: если имя ящика @mail.ru, которое ты хочешь, уже занято, оно может быть свободно в другом варианте — например, не mail.ru, а bk.ru или list.ru. Попробуй выбрать другой вариант, нажав на стрелку вниз рядом с «@mail.ru»:
Пароль и телефон
Остается ввести придуманный тобой пароль (два раза, и оба раза одинаково) и указать мобильный телефон, на который придет код подтверждения. Вот образец, что у тебя должно получиться:
Можно ли зарегистрироваться без телефона, без СМС?
Если мобильного телефона нет (или ты не хочешь его указывать), нажми на ссылку «У меня нет мобильного телефона». В этом случае придется указать секретный вопрос и ввести ответ на него (например, какое-то слово):
Это может потребоваться для восстановления доступа в будущем. Ответ на секретный вопрос должен быть таким, чтобы его знал только ты (и, возможно, самые близкие люди):
Теперь нажимай большую кнопку «Зарегистрироваться».
Возможно, тебя еще попросят ввести код с картинки, чтобы убедиться, что ты — живой человек:
Если ты что-то забыл указать, Mail.ru попросит вернуться к этому месту. Введи недостающие данные (или исправь) и снова нажми «Зарегистрироваться».
Если все хорошо, откроется твой только что созданный почтовый ящик!
Завершение регистрации
Система предложит совершить еще несколько действий (от них можно отказаться):
- Указать свою старую электронную почту и пароль от нее, чтобы почта, приходящая туда, попадала на твой новый адрес:
- Загрузить свое фото и создать подпись, которая будет добавляться в конце каждого письма от тебя:
- Выбрать тему оформления (там будут стрелочки влево и вправо, чтобы посмотреть все варианты). Лучше всего оставить обычную тему, на которой изначально установлена галочка, чтобы разноцветное оформление не отвлекало внимание. То есть просто нажми «Сохранить» на этом этапе:
- Наконец, Mail.ru предлагает установить почтовое приложение на телефон (смартфон). Если на телефоне у тебя есть доступ в интернет, то это очень удобно: ты сможешь проверить почту в любом месте:
Итак, регистрация окончена, тебя можно поздравить! Ты находишься в своем почтовом ящике. Скорее всего, там уже есть несколько приветственных писем от Mail.ru:
Слева находится кнопка «Написать письмо» и меню выбора нужной папки с письмами («Входящие», «Отправленные» и прочие), а справа — содержимое выбранной папки, в данном случае — «Входящие», т.е. письма, которые пришли тебе. Чтобы прочитать письмо, просто нажми на его заголовок.
Всегда помни свой адрес электронной почты (например, [email protected]
) — его ты сможешь указывать на сайтах для регистрации, сообщать другим людям. Также всегда помни свой пароль — его не должен знать никто, кроме тебя.
Почта на твоей стартовой странице
Теперь можешь подключить почту на стартовую страницу VHOD.cc — ты всегда будешь видеть, есть ли у тебя новые письма, и не нужно будет лишний раз заходить в почту, чтобы проверить это. Там же можно подключить ВКонтакте, Одноклассники и видеть свежую информацию с этих сайтов, не заходя на них. Это очень удобно, советуем попробовать.
Смотри также по теме Майл.ру
- Вход на сайт Майл.ру (Mail.ru, Мэйл.ру, Мейл.ру)
- Мой Мир — социальная сеть
- Служба вопросов и ответов — Ответы@Майл.ру
Регистрация ящика на домене my.msu.ru
Получить почтовый ящик могут студенты и преподаватели.
Фамилия *
Фамилия (транслит) *
Имя *
Имя (транслит) *
Отчество *
Отчество (транслит) *
Имя ящика @my. msu.ru *
(формируется на основе введенных данных)
Статус * Выберите статусстудентаспирантсотрудник
Факультет * Выберите факультетБиологический факультетБиотехнологический факультетВысшая школа бизнеса (факультет)Высшая школа государственного администрирования (факультет)Высшая школа государственного аудита (факультет)Высшая школа инновационного бизнеса (факультет)Высшая школа культурной политики и управления в гуманитарной сфере (факультет)Высшая школа перевода (факультет)Высшая школа современных социальных наукВысшая школа телевидения (факультет)Высшая школа управления и инноваций (факультет)Географический факультетГеологический факультетИнститут стран Азии и АфрикиИсторический факультетКазахстанский филиал МГУМеханико-математический факультетМосковская школа экономики (факультет)Социологический факультетСпециализированный учебно–научный центр (факультет) — школа–интернат имени А.Н. КолмогороваУниверситет МГУ-ППИ в ШэньчжэнеУниверситетская гимназия (школа-интернат)Факультет биоинженерии и биоинформатикиФакультет вычислительной математики и кибернетикиФакультет глобальных процессовФакультет государственного управленияФакультет журналистикиФакультет иностранных языков и регионоведенияФакультет искусствФакультет космических исследованийФакультет мировой политикиФакультет наук о материалахФакультет педагогического образованияФакультет политологииФакультет почвоведенияФакультет психологииФакультет фундаментальной медициныФакультет фундаментальной физико-химической инженерииФизический факультетФилиал МГУ в г.
Место работы * Выберите место работыАграрный центр (Евразийский центр по продовольственной безопасности)Аналитическая службаАрхив МГУБиологический факультетБиотехнологический факультетВоенный учебный центрВысшая школа бизнеса (факультет)Высшая школа государственного администрирования (факультет)Высшая школа государственного аудита (факультет)Высшая школа инновационного бизнеса (факультет)Высшая школа культурной политики и управления в гуманитарной сфере (факультет)Высшая школа перевода (факультет)Высшая школа современных социальных наукВысшая школа телевидения (факультет)Высшая школа управления и инноваций (факультет)Географический факультетГеологический факультетГоловной центр тестирования иностранных гражданГосударственный астрономический институт им.
Курс * Выберите курс1 курс2 курс3 курс4 курс
Курс * Выберите курс1 курс2 курс3 курс4 курс5 курс \ 1 курс магистратуры6 курс \ 2 курс магистратуры
Номер группы *
Кафедра
Должность *
УИН (при его наличии)
УИН (при его наличии)
Контактный телефон
Существующая почта *
Скан или фото студенческогоудостоверения *
Селфи со студенческимс удостоверением *
Скан или фото удостоверения *
Селфи с удостоверением *
Я ознакомлен с правилами обработки персональных данных и принимаю их.
10 отличных примеров приветственных писем для новых клиентов и сотрудников
Мы все слышали изречение «Первое впечатление остается последним», поэтому мы понимаем, как важно произвести хорошее впечатление.
Опаздываете на собеседование при приеме на работу? Это плохое первое впечатление. Съесть зубчик чеснока и забыть почистить зубы перед первым свиданием? Тоже плохое первое впечатление.
Оказывается, принцип «производить хорошее первое впечатление» работает не только при личных встречах, но и при общении по электронной почте. Результат создания хорошего впечатления в электронных письмах имеет большое значение для связи с потенциальными деловыми контактами или клиентами
Что такое приветственное письмо?
Приветственное электронное письмо — это первое электронное письмо, которое вы получаете после регистрации, подписки или отправки электронного письма в интернет-магазин. Это важно, поскольку это первое впечатление, которое компания производит на нового клиента, подписчика блога или подписчика на рассылку новостей по электронной почте. Приветственные электронные письма могут содержать видео, специальные предложения, регистрационную форму или просто дружеское приветствие, чтобы установить отношения с новым контактом.
Когда вы отправляете приветственное письмо новому читателю блога, подписчику на информационный бюллетень или покупателю, вы производите первое впечатление от имени своего бренда. Чтобы помочь вам произвести наилучшее первое впечатление, мы собрали несколько примеров выдающихся приветственных писем от больших и малых брендов.
Совет для профессионалов. Используйте бесплатное программное обеспечение HubSpot для маркетинга по электронной почте, чтобы легко создать высококачественную последовательность приветственных писем, подобную приведенной ниже.
Каждый приведенный ниже пример демонстрирует различные тактики и стратегии привлечения новых подписчиков электронной почты. Давайте углубимся.
Бесплатная загрузка
Email Newsletter Lookbook
Расскажите нам немного о себе ниже, чтобы получить доступ сегодня:
Компоненты впечатляющего приветственного письма
Одним из факторов, который действительно влияет на процесс адаптации клиента, является приветствие. электронная почта. Хотя универсального формата не существует, есть несколько ключевых компонентов, которые могут помочь вашей электронной почте выделиться из толпы и связаться с целевой аудиторией. К ним относятся:
1. Привлекательные темы
Убедитесь, что получатели действительно открывают ваши электронные письма, — это первый шаг к тому, чтобы произвести хорошее впечатление. Строки темы имеют решающее значение, поэтому выбирайте короткие и прямолинейные темы, в которых четко указано, что вы отправляете, от кого и почему это важно для потенциальных клиентов.
2. Рекомендации по содержанию
Хотя основная цель приветственных писем — представить ваш бренд, также важно повысить ценность, предоставив заинтересованным клиентам следующие шаги. Для начала неплохо предложить ссылки на отличный контент на вашем веб-сайте, что даст вашим клиентам больше контекста, если им интересно, что вы делаете и как вы это делаете.
3.
Специальные предложенияПерсонализация может помочь вашим приветственным письмам выделиться из общей массы. Предоставляя индивидуальные вводные предложения по продуктам, потребители могут быть востребованы. Основываясь на информации, которую они предоставили, или на данных, доступных общественности через социальные платформы, приветственные электронные письма могут помочь вызвать постоянный интерес.
4. Очистить параметры отказа
Также важно предоставить четкий выход, если пользователи не заинтересованы. Убедитесь, что все ваши приветственные письма содержат опции «отписаться», которые позволяют клиентам выбирать, сколько (или как мало) контактов они хотят от вас в будущем. Если и есть что-то, что портит многообещающие деловые отношения, так это бесконечные электронные письма, которые нелегко остановить. Всегда давайте клиентам возможность отказаться.
10 примеров выдающихся приветственных писем
Так как же выглядит отличное приветственное письмо? Мы собрали несколько выдающихся примеров серии приветственных сообщений, которые включают в себя сообщения о начале работы, электронные письма с благодарностью и предлагаемые шаблоны, которые помогут вам в процессе адаптации ваших клиентов от начала до конца — и произведут отличное впечатление на этом пути.
1. Virgin America
Тип приветствия: Начало работы
Приветственное письмо — идеальное средство для ознакомления людей с характеристиками (и эксцентричностью), которые делают ваш бренд уникальным.
Для Virgin America это означает размещение символа руки «Я люблю тебя» спереди и по центру. Этот небольшой жест сигнализирует получателю, что сотрудники Virgin America заботятся о своих клиентах. Игривый сопроводительный текст «Добро пожаловать на борт» и непринужденный призыв к действию «Займите место» также сразу помогают позиционировать Virgin America как модный и веселый бренд.
2. Еда52
Тип приветствия: Начало работы
Иногда мельчайшие элементы приветственного письма могут многое рассказать о бренде. И когда дело доходит до приветственного письма Food52, их текст предварительного просмотра в верхней части письма «Мы принесли закуски» определенно выполняет это.
Также известный как текст предварительного заголовка или фрагмента, текст предварительного просмотра представляет собой копию, которая извлекается из тела электронного письма и отображается рядом (или под) строкой темы в чьем-либо почтовом ящике. Поэтому, когда вы видите приветственное письмо Food52 в своем почтовом ящике, вы чувствуете индивидуальность их бренда еще до того, как откроете его.
Приветственное электронное письмо от Food52 также помогает укрепить доверие, добавляя лицо (сделайте это два лица) к их имени. Как только вы открываете письмо, вы видите фотографию и сообщение от основателей компании.
3. Monday.com
Тип приветствия: Видео
Начиная с темы и заканчивая разговорным тоном в теле письма, изображение приветственного письма выше делает его дружелюбным и простым, поэтому фокус остается на вступительном видео внутри.
Monday.com — это инструмент управления задачами для команд и компаний, а приветственное электронное письмо, которое вы получаете при регистрации, заставляет вас почувствовать себя генеральным директором, потому что Рой Мэн говорит непосредственно с вами. Электронное письмо даже персонализирует вступительное приветствие, используя имя получателя, и это хорошо известно благодаря увеличению рейтинга кликов по электронной почте (особенно если имя указано в строке темы).
Чем больше вы сможете сделать свое электронное письмо похожим на разговор один на один между вами и вашим подписчиком, тем лучше. Если у вас так много деталей, о которых вы должны сообщить своему новому клиенту, следуйте примеру Monday.com и вставьте их в видео, а не излагайте их все в самом электронном письме.
4. Кейт Спейд
Тип приветствия: Спасибо
Посмотрим правде в глаза, пользователи Интернета, такие как мы, постоянно засыпаны предложениями зарегистрироваться и подписаться на все виды сообщений электронной почты. Так что, как бренд, когда кто-то тратит время на то, чтобы просеять весь этот хаос, чтобы намеренно подписаться на вашу электронную почту, это большое дело.
Чтобы выразить признательность людям, которые не торопятся подписаться, Кейт Спейд использует простую, но эффективную тактику в своих приветственных письмах. Они пишут «Спасибо» большими жирными буквами. Помещая записку «Спасибо» на конверт, Кейт Спейд воссоздает ощущение получения настоящего благодарственного письма по почте. (Код на скидку 15% тоже не повредит.)
5. Lyft
Тип приветствия: Начало работы
Если есть идеальное «отношение», которое должны исходить от приветственных писем, у Lyft оно есть. Простое, но яркое приветственное письмо компании полностью сосредоточено на внешнем виде приложения, обеспечивая такой же теплый и плавный дизайн, как лифты, которые Lyft хочет дать вам. В то же время фирменный розовый призыв к действию в электронном письме привлекает ваше внимание к центру страницы, чтобы «Прокатиться», язык приглашения, который не заставляет вас чувствовать давление как нового пользователя.
6. Munk Pank
Тип приветствия: Наша история
Приветственное письмо от Munk Pank — это история основания компании. Это магазин здоровых закусок, основанный мужем и женой. В своем приветственном письме они упоминают, что основали компанию, потому что, казалось, никогда не находили питательных закусок, которые бы заряжали их энергией и помогали двигаться вперед.
Это отличная версия приветственного письма, потому что они сообщают своим клиентам, что они могут относиться к проблемам, с которыми они сталкиваются, и они были там. Это помогает в построении доверия и взаимопонимания; это также дает покупателям возможность заглянуть в то, что они должны ожидать от своей продукции.
Электронное письмо заканчивается сообщением о миссии компании — помочь им вести здоровый образ жизни. Это приветственное письмо позволяет подписчикам узнать, что они присоединяются к племени, которое заботится о своем здоровом питании и образе жизни; миссия, которая выходит за рамки закусок.
7. Who Gives a Crap
Тип приветствия: Почему мы
Who Gives a Crap — это организация, которая продает органическую туалетную бумагу, и они очень увлечены этим. Их приветственное письмо одинаково веселое и информативное. В них указаны все причины, по которым вам следует выбирать органические и экологически чистые продукты. Затем они подслащивают горшок (каламбур), отмечая, что жертвуют 50% своей прибыли на глобальные проекты санитарии.
Электронное письмо напоминает покупателю, что он по-прежнему покупает туалетную бумагу по той же цене, что и в супермаркете. У них также есть убедительный призыв к действию в приветственном письме, которое предлагает 10% их продуктов для людей, которые подписываются на их список рассылки. Компания добавила кнопку «Купить сейчас» для удобства, поэтому, если читатели убеждены в необходимости совершить покупку, они могут сделать это одним щелчком мыши.
8. SAXX Underwear
Тип приветствия: Предложение
SAXX Underwear специализируется на мужском нижнем белье, и их приветственное письмо очень броское и креативное. Их тема «Добро пожаловать к вам и вашим яйцам» — это просто пример того, как они используют юмористический и приятный тон, чтобы общаться со своей аудиторией.
Их приветственное письмо тоже очень наглядное. Свою гарантию комфорта они демонстрируют фотографиями моделей в боксерах.
В приветственном письме также содержится код скидки 10% для первых покупателей и направляется в их магазин. Помимо предложения, они смело представляют свою политику возврата, чтобы вселить уверенность в потенциальных клиентов, которые могут быть не уверены. Эти жесты помогают завоевать доверие новых подписчиков и побуждают их покупать у них.
Что действительно выделяется в приветственном письме SAXX Underwear, так это тон текста и тщательный, но смелый и броский выбор слов.
9. InVision
Тип приветствия: видео
Когда вы подписываетесь на бесплатное приложение InVision для создания прототипов, в приветственном письме четко указывается, каким должен быть ваш следующий шаг.
Чтобы научить людей пользоваться приложением InVision, приветственное письмо компании не просто перечисляет, что вам нужно сделать, чтобы начать работу. Вместо этого он показывает вам, что вам нужно делать, с помощью серии быстрых видеороликов. Учитывая визуальный, интерактивный характер продукта, это имеет большой смысл.
10. Дрифт
Тип приветствия: Начало работы
Никаких сложных дизайнерских работ. Нет видео. Нет фото. Приветственное письмо, которое Drift отправляет после подписки на рассылку, — это урок минимализма.
Электронное письмо начинается с откровенного комментария к самому письму. «Большинство людей имеют очень длинные приветственные письма после того, как вы попали в их список рассылки», — пишет Дэйв из Drift, прежде чем продолжить: «Хорошие новости: мы не большинство людей». Далее следует просто маркированный список самых популярных сообщений в блогах компании. И единственное упоминание о продукте содержится в кратком постскриптуме в самом конце.
Если вы пытаетесь создать приветственное электронное письмо, которое не прерывается и нацелено на добавление ценности, а не на ерунду, это отличный пример для подражания.
Пример бонуса: Шаблоны приветственного письма HubSpot
Нужна небольшая помощь, чтобы начать работу с приветственным письмом? Мы предоставим вам шаблоны приветственных сообщений, чтобы упростить процесс подключения. Приведенный ниже пример является одним из четырех шаблонов, предлагаемых в нашем бесплатном наборе (который также включает более 40 шаблонов электронной почты для клиентов), и демонстрирует простой пример отличного приветственного письма.
Просто заполните данные, настройте текст так, чтобы он отражал голос вашего бренда, и начните отправку.
Теперь, когда вы увидели несколько отличных примеров приветственных писем, давайте углубимся в процесс написания отличного письма и привлечения внимания клиентов.
Как написать приветственное письмо
- Напишите привлекательную тему.
- Переформулируйте свое ценностное предложение.
- Показать следующие шаги адаптации.
- Создать момент «А-ха».
- Добавьте полезные ресурсы.
- Укажите контактную информацию службы поддержки клиентов.
- Завершите призывом к действию.
1. Напишите броскую тему письма.
Исследования показывают, что хотя более 90% приветственных писем открываются, на самом деле читаются только 23% из них. Это означает, что если ваше приветственное письмо не попадется на глаза вашим новым клиентам, они могут вообще не знать, что вы его отправили.
Лучшим инструментом, который вы можете использовать для увеличения открываемости писем, является строка темы. Броская и действенная тема может привлечь клиентов и вызвать у них интерес к вашему контенту.
При написании темы обязательно укажите, что рекламируется в вашем письме и какую пользу оно принесет вашему клиенту. Не забывайте быть кратким, потому что читатель может увидеть только одно или два предложения в предварительном просмотре. Хорошее эмпирическое правило заключается в том, что ваша тема должна содержать достаточно информации, чтобы заинтересовать читателя, но не настолько, чтобы ему пришлось открыть ваше электронное письмо для получения полной информации.
2. Переформулируйте свое ценностное предложение.
Хотя это может показаться излишним шагом, на самом деле он может дать некоторые существенные преимущества.
Наиболее очевидным преимуществом является то, что это дает клиентам некоторую уверенность в том, что они приняли правильное решение, зарегистрировавшись. Никогда не помешает напомнить клиентам, почему они создали учетную запись у вас, и это точно прояснит, чего они могут ожидать от вашего продукта или услуги.
Это также дает вам возможность четко объяснить любые дополнительные услуги или функции, которые вы предлагаете, которые могут сделать ваш бизнес более привлекательным. Это особенно актуально, если у вас есть сложное решение с уникальными функциями, о которых клиенты могут не знать.
3. Показать следующие этапы адаптации.
Теперь, когда вы напомнили им, почему они зарегистрировались, дайте им возможность полностью настроить ваш продукт или услугу. Обычно есть шаги, которые пользователи должны предпринять после регистрации, чтобы получить максимальную отдачу от платформы. Примеры включают:
- Заполнение информации в профиле
- Настройка параметров
- Загрузка необходимой информации (например, контакты в CRM, изображение профиля для профиля в социальной сети и т. д.)
- Обновление своей учетной записи или выполнение заказа
4.
Создайте момент «А-ха».Это один из самых важных шагов в приветственном письме, и для этого есть существенная причина, основанная на данных. Бывший глава отдела роста Facebook Чамат Палихапития обнаружил, что если вы можете заставить пользователя приобрести семь друзей в течение 10 дней, он с гораздо большей вероятностью увидит «основную ценность» Facebook и станет постоянным активным пользователем. Это известно как «момент ага», когда клиент понимает, какую выгоду он получает от использования вашего продукта или услуги.
Цель состоит в том, чтобы довести пользователя до этого момента как можно быстрее, чтобы ваш продукт прижился, а покупатель как можно скорее добился успеха. Это улучшит общее качество обслуживания клиентов и, в конечном итоге, поможет вашему бизнесу расти.
Для этого сначала определите «основную ценность» вашего бизнеса, а также препятствия или предпосылки, которые должны выполнить клиенты, чтобы получить эту ценность. Затем вы можете использовать свое приветственное письмо, чтобы помочь новым клиентам выполнить эти задачи.
5. Добавьте полезные ресурсы.
Как упоминалось в предыдущем шаге, вы хотите, чтобы пользователь сразу увидел значение. Но успех клиентов на этом не заканчивается. В зависимости от характера и сложности вашего продукта клиентам может потребоваться дополнительная помощь. Например, клиентам могут потребоваться рекомендации по устранению неполадок, использованию расширенных функций или получению максимальной отдачи от ваших основных функций.
Вероятно, вы уже создали справку, отвечающую на распространенные вопросы клиентов. Будь то обучающие видеоролики, страница часто задаваемых вопросов или полезные сообщения в блогах, содержащие рекомендации, этот справочный контент необходим для успеха клиентов. Почему бы не включить его в приветственное письмо? Это дает им необходимые инструменты заранее, не заставляя их искать информацию после возникновения проблемы.
6. Предоставьте контактную информацию службы поддержки клиентов.
Последний шаг на пути к успеху ваших клиентов — убедиться, что они знают, как с вами связаться. Вы можете тратить все свое время на создание отличного справочного контента, но вы не можете предвидеть все возможные проблемы, которые возникнут у ваших клиентов.
Даже если бы вы могли, клиенты всего лишь люди, и не все из них захотят копаться в ваших справочных ресурсах, чтобы найти ответ на свой вопрос. Поэтому лучше всего прямо говорить с клиентами о том, как они могут связаться с вами для получения дополнительной помощи.
Добавление этой контактной информации в приветственное письмо — отличный способ заложить основу доверия, необходимого для построения отношений. Это повышает лояльность клиентов и убеждает читателей в том, что вы доступны, если они в вас нуждаются. Не отправляйте клиентов на поиски сокровищ только для того, чтобы найти способ задать вам простой вопрос. Это приведет к разочарованию и отправит их в объятия ваших конкурентов.
7. Завершите призывом к действию.
Вы должны завершить свое приветственное письмо призывом к действию, который побуждает клиентов начать процесс регистрации. После того, как вы продемонстрируете ценности своей компании и объясните, как вы собираетесь помочь им достичь своих целей, клиенты захотят приступить к работе. Поэтому упростите им задачу, предоставив в конце письма кнопку, которая запускает первый шаг в процессе адаптации.
Вот один пример того, как это может выглядеть.
Как написать приветственное письмо по поводу адаптации сотрудника
Процесс адаптации оказывает огромное влияние на то, как новые сотрудники относятся к вашей компании, поэтому важно уделить ему время и энергию, которых он заслуживает. Одной из важных частей этого процесса является приветственное письмо. Он должен соответствовать тону компании и отражать все ваши ожидания от нового сотрудника. Если вы впервые пишете вступительное электронное письмо, вам будут полезны следующие шаги.
Вот шаги, которые необходимо выполнить при написании вступительного электронного письма.
1. Определитесь с содержанием вашего вступительного электронного письма.
Прежде чем начать, важно, чтобы вы ознакомились с содержанием приветственного электронного письма.
Содержимое будет меняться в зависимости от условий. Например, электронное письмо для удаленных сотрудников полностью отличается от электронного письма для сотрудника, который будет работать на месте.
Электронное письмо для выездного сотрудника должно содержать:
- Приветственные мероприятия
- Расписание первого дня
- Инструкции по прибытию
- Как получить доступ к их рабочей станции
- Информация о комнате отдыха (где разогреть обед, выпить кофе и т. д.)
- Дресс-код
- Что они должны принести (паспорт, удостоверение личности, документы социального обеспечения или любые другие документы)
- Информация о парковке
- Контактная информация
Для удаленного сотрудника содержимое может включать:
- Расписание первого дня
- Контактная информация
- Подробная информация о подписке на инструменты для совместной работы
- Приветственная видеоконференция (время уточняется)
Опять же, вы можете изменить содержимое в соответствии с потребностями вашей компании.
2. Выберите тон, который вы хотите использовать в своем электронном письме.
Следующее, что вам нужно решить, это тон, который вы хотите использовать в своем вступительном электронном письме. Считаете ли вы свою компанию дружелюбной, непринужденной или суперформальной? Каким бы ни был ваш ответ, он должен отразиться на тоне приветственного письма. Это дает сотруднику представление о том, какую рабочую среду ему следует ожидать. Это также задает тон того, как ваш новый сотрудник будет использовать его при представлении вашего бренда.
3. Составьте вступительное письмо.
Следующим шагом будет составление вступительного электронного письма. Хотя тон вашего электронного письма может меняться в соответствии с вашими потребностями, вот пример шаблона, который вы можете использовать.
Уважаемый [имя сотрудника],
Мы очень рады приветствовать вас в [название компании]. Пожалуйста, не забудьте взять с собой удостоверение личности, чтобы получить легкий доступ к нашим помещениям. Мы ожидаем, что вы будете в офисе к [время], и наш дресс-код [официальный/супер повседневный].
В [название компании] мы гордимся тем, что создаем наилучшие условия для наших сотрудников. Как вы увидите, наша команда уже подготовила для вас вашу рабочую станцию и настроила программное обеспечение, чтобы облегчить ваш первый рабочий день. Вам также будет предоставлен доступ к указанному вами месту для парковки, индивидуальной фирменной сумке, футболке и кружкам, среди других вкусностей.
Наша команда также спланировала все детали на первую неделю, чтобы вам было легко устроиться. По прибытии вы получите документ с расписанием и повесткой дня на первую неделю от отдела кадров. Отдел кадров также поможет вам заполнить необходимые документы и ответит на все ваши вопросы. После встречи с HR вам назначат ментора, который покажет вам основы нашей компании и то, как мы добиваемся успеха.
Наша команда рада встретиться с вами во время [запланированного мероприятия].
Если вам нужны какие-либо разъяснения до прибытия, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону [номер телефона] или по электронной почте. Я буду более чем счастлив помочь.
Добро пожаловать в [название компании], [имя сотрудника]. Мы с нетерпением ждем возможности работать с вами и видеть, как вы растете и стремитесь к новым высотам!
С уважением,
[ваше имя]
[ваша подпись]
4. Отредактируйте адрес электронной почты.
После написания письма отредактируйте его, чтобы включить все необходимые данные. Вы также можете использовать такие инструменты, как Grammarly, для любых грамматических ошибок. Вы также можете попросить коллегу перепроверить электронную почту. Не забудьте прикрепить любые необходимые документы, ссылки или изображения в качестве дополнительной информации.
5. Отправьте или запланируйте электронную почту.
Наконец, отправьте электронное письмо или запланируйте его, чтобы обеспечить его своевременное получение. Например, вы хотите избежать отправки приветственного письма в воскресенье вечером, что может создать неправильное впечатление.
Это позволит новому Сотруднику психологически подготовиться и найти необходимые документы.
Произвести отличное первое впечатление
Итог? Будь то лично, по телефону или по электронной почте, первое впечатление имеет значение. Ваше приветственное письмо часто является первым шансом, который потенциальный клиент или контакт должен увидеть, что представляет собой ваш бренд, и если вы не придерживаетесь лендинга, они, скорее всего, пойдут куда-то еще.
К счастью, написать отличное приветственное письмо очень просто. Это не обязательно легко, но если вы сосредоточитесь на том, что имеет значение, например, на привлекательных темах, отличном содержании, персонализированных предложениях и всегда, всегда на возможности отказаться, ваше первое впечатление может помочь заложить основу для долгосрочных отношений.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и обновлен для полноты картины.
Электронный маркетинг следующего поколения для регистрации – Блог RunSignup
RunSignup рада объявить о запуске электронного маркетинга следующего поколения для мероприятий по сбору средств на выносливость и одноранговых. Отправляйте неограниченное количество электронных писем, загружайте неограниченное количество контактов, персонализируйте электронную почту с помощью настраиваемых тегов и тегов замены событий и создавайте красивые электронные письма с помощью нового конструктора электронной почты. Этот первый выпуск содержит ряд ключевых функций, в том числе:
- Бесплатная неограниченная отправка электронной почты
- Бесплатные неограниченные контакты электронной почты
- Загрузка ваших контактов и пользовательской информации
- Выберите из списков контактов участников по умолчанию
- Создавайте красивые электронные письма с помощью нового конструктора электронной почты
- Персонализируйте общение по электронной почте с помощью тегов замены данных — и не только имени, фамилии и т. д., но и таких вещей, как сумма пожертвования за прошлый год, ссылки на фотографии , QR-коды для регистрации и т. д.
Маркетинг по электронной почте от RunSignup специально создан для маркетинговой стратегии вашего мероприятия и стратегии коммуникации с участниками, используя всю мощь и возможности платформ электронного маркетинга, таких как Mailchimp и Constant Contact. В настоящее время у нас есть клиенты, отправляющие более 30 миллионов электронных писем в месяц бесплатно на нашей платформе, и мы хотим сделать значительный шаг вперед в том, что мы предоставляем на нашей бесплатной платформе. Этот выпуск помогает нашим клиентам сократить расходы на маркетинг по электронной почте, предоставляя бесплатную и интегрированную платформу для маркетинга по электронной почте.
Если вы в настоящее время используете RunSignup для маркетинга по электронной почте, ваши запланированные электронные письма все еще находятся в маркетинге по электронной почте, вы можете продолжать создавать и отправлять электронные письма из маркетинга по электронной почте, и вам не нужно предпринимать никаких действий. Мы планируем позволить директорам использовать один или оба варианта электронного маркетинга, поскольку мы продолжаем добавлять такие функции, как автоматические электронные письма, в электронный маркетинг версии 2.
Это длинный блог, в котором рассказывается о возможностях и возможностях Email Marketing V2 при регистрации. Если вы знаете, что ищете, вы можете перейти к конкретным разделам ниже.
Email Settings
Send Email
- Select Recipients
- Default RunSignup Lists
- Import Custom Lists
- Email Builder
- Start from Scratch
- Basic Template
- Use Your HTML
- Review and Send
Отправленные электронные письма
Шаблоны
Что будет дальше
Чтобы начать использовать Email-маркетинг, перейдите на вкладку Email V2 на панели инструментов. Просмотрите и внесите любые изменения в From и Reply To поля для транзакционных и маркетинговых писем. Нажмите Сохранить для подтверждения. Обратите внимание, что вы должны нажать «Сохранить», чтобы подтвердить эти настройки перед отправкой электронных писем.
Мы делаем бесплатную и удобную отправку неограниченного количества электронных писем с помощью RunSignup. Наши мощные списки контактов позволяют отправлять электронные письма контактам в RunSignup и импортировать неограниченное количество контактов в настраиваемые списки. Мощные заменяющие теги как для системных, так и для настраиваемых списков позволяют персонализировать общение. С нашим новым конструктором писем создавать красивые электронные письма легко и весело за считанные минуты!
Выбор получателей
Первым шагом при отправке электронного письма является выбор получателей. Существует две группы получателей:
- Списки RunSignup по умолчанию
- Пользовательские списки
Мы рассмотрим выбор каждого из этих типов контактов.
Списки RunSignup по умолчанию
Для начальной версии вы можете выбрать получателей из следующих списков:
- Все текущие участники
- Текущие участники по событию (т.е. 5K, 10K)
- Прошлые участники по годам (т. е. все участники, 2021; все участники, 2019)
- Прошлые участники по годам и мероприятиям (т. е. 5 тыс. участников 2021 г.)
рассмотрим в следующем разделе). В ближайшие недели мы будем улучшать макет этой страницы, чтобы упростить поиск и выбор системных и настраиваемых списков по умолчанию. На данный момент вы можете использовать поиск вверху, чтобы быстро найти правильный список (списки) получателей.
Мы также добавим дополнительные способы создания списков из RunSignup. Позднее на этой или следующей неделе мы добавим возможность создания списка из любого отчета, который вы создаете из отчета участников. Например, отфильтруйте отложенных участников прошлогодней гонки и экспортируйте их в виде пользовательского списка, чтобы сделать ваш план коммуникации еще проще.
Загрузить пользовательские списки
Одной из самых мощных частей платформы электронного маркетинга RunSignup является возможность отправлять неограниченное количество электронных писем неограниченному количеству контактов. Мы делаем его бесплатным и простым, чтобы импортировать столько контактов, сколько вы хотите, и мощным с возможностью также импортировать столько пользовательских тегов замены данных.
При создании списка выберите имя, которое позволит легко идентифицировать список при выборе получателей.
Просто и легко вручную добавить один или несколько контактов одновременно.
Вы также можете загрузить контакты в формате CSV. В приведенном ниже примере файл CSV включает имя, фамилию, адрес электронной почты, событие и пожертвование. Это позволит мне отправить индивидуальное маркетинговое электронное письмо, чтобы пригласить этих бывших участников с другой платформы зарегистрироваться для участия в гонке этого года.
При загрузке столбцы будут автоматически соответствовать полям данных по умолчанию. Для данных помимо имени и электронной почты у вас будет возможность создать собственные заполнители. Они извлекают имя по умолчанию из строки заголовка в вашей электронной таблице (если она есть), и вы можете настроить, чтобы сделать интуитивно понятным, чтобы вы могли распознавать, какие данные будут отображаться при использовании пользовательского тега замены.
Нажмите «Загрузить». В зависимости от размера вашего импорта вам, возможно, придется подождать несколько секунд — не обновляйте и не закрывайте вкладку. Как только ваши контакты будут добавлены, вы получите сообщение об успешном завершении.
Обратите внимание, что мы рекомендуем держать ваши списки до 100 000 контактов или меньше, поэтому, если у вас есть сотни тысяч контактов, вам нужно будет их группировать (по-прежнему бесплатно, количество контактов не ограничено!). Их легко сохранить в одном пользовательском списке — просто нажмите Добавить контакты в уже созданный вами пользовательский список.
Теперь можно легко выбрать этот настраиваемый список при выборе получателей для отправки электронной почты.
Теперь пришло время создать электронную почту! Выберите Создать электронную почту.
Это приведет вас к новому конструктору электронной почты, где вы сможете создать или выбрать дизайн. На первой вкладке «Системные шаблоны» вы можете выбрать один из трех вариантов создания электронной почты:
- Начать с нуля
- Базовый шаблон
- Использовать свой HTML
Примечание : На этом экране есть две вкладки: Система Шаблоны содержат три указанных выше параметра для создания электронного письма и вторую вкладку, в которой будут храниться ваши сохраненные шаблоны, а в разделе «Ваши сохраненные шаблоны» — ваши сохраненные шаблоны.
Начать с нуля
Вы попадете на доску дизайна своей электронной почты, где сможете добавлять разделы и контент. Ваша доска начинается с основ: темы, верхнего и нижнего колонтитула. Между верхним и нижним колонтитулом вы можете начать добавлять разделы для отображения вашего контента.
Ваш шаблон электронной почты использует основной цвет темы вашего веб-сайта, чтобы обеспечить согласованность между вашим веб-сайтом и электронной почтой. Вы можете обновить цвет, щелкнув и выбрав новый вариант.
Вы можете настроить верхний и нижний колонтитулы электронной почты, щелкнув шестеренку в правом верхнем углу. Замените логотип и название. Например, хотя по умолчанию мы используем логотип и название вашего мероприятия, ваша организация может вместо этого использовать логотип/название вашей компании или некоммерческой организации.
Начните добавлять контент в свою электронную почту, создав раздел. Есть один столбец и два варианта столбца.
Затем выберите тип содержимого из предложенных вариантов. Все типы контента можно использовать с одним или двумя столбцами: 9
Вы также можете нажать кнопку «плюс» за пределами блока содержимого, чтобы добавить новые разделы.
Добавить текст
Блоки текстового содержимого позволяют добавлять текст с помощью нашего редактора форматированного текста.
Используйте теги замены данных, чтобы персонализировать свои электронные письма и показать, что вы понимаете и цените отношения вашего участника с вашим мероприятием и организацией. Вы можете выбрать из раскрывающегося меню или просто начать вводить %, и автоматически появится полный список — по мере того, как вы продолжаете печатать, список тегов будет сужаться до того, который вы ищете. Приведенный выше пример представляет собой электронное письмо, адресованное пользовательскому списку участников прошлого года. Вы увидите, что пользовательские теги замены, которые я загрузил, отображаются как варианты.
Добавить функцию 1 или 2 (текст + кнопка на темном или белом фоне)
Функции 1 и 2 позволяют сгруппировать текстовый заголовок и кнопку действия внутри цветного или белого поля.
Здесь можно обновить текст заголовка, текст кнопки призыва к действию и URL кнопки призыва к действию. Нажмите серую кнопку с изображением шестеренки, чтобы обновить настройки.
Или с белым фоном:
Изображение, текст и кнопка
Блоки содержимого изображения, текста и кнопки позволяют организовать три элемента: изображение, текст и кнопку действия вместе в одну группу. После добавления появится всплывающее окно, в котором вам будет предложено выбрать изображение и то, как вы хотите, чтобы оно отображалось в электронном письме (по центру или слева).
Затем добавьте свой текст и отформатируйте кнопку.
Кнопки
Добавлять и настраивать кнопки очень просто. Нажмите кнопку, которую вы добавили, и вы сможете настроить текст и вставить ссылку, где кнопка ведет к получателю электронной почты.
Изображения
Загружаемые изображения легко перетаскивать. Обрежьте и поверните изображение, чтобы оно поместилось в вашем электронном письме. Выберите выравнивание, чтобы контролировать, как ваше изображение будет отображаться в электронном письме.
Расстановка секций
Изменить порядок содержимого электронной почты очень просто. Вы можете использовать ручку перетаскивания, чтобы быстро изменить порядок, или использовать стрелки вверх и вниз, если ваш контент требует прокрутки экрана вверх и вниз.
Удалить разделы
Щелкните корзину в правом углу, чтобы удалить раздел. Будьте осторожны с этой настройкой — мы еще не добавили предупреждение о подтверждении!
Базовый шаблон
В настоящее время мы предлагаем вариант базового шаблона, который поможет вам приступить к созданию электронной почты. Это очень похоже на начало с нуля, но дает вам раздел по умолчанию, уже добавленный в вашу электронную почту, чтобы начать свой дизайн.
Через несколько месяцев мы добавим больше вариантов шаблонов для быстрого запуска ваших электронных писем!
Используйте свой HTML
Если вы разработали шаблон электронной почты с помощью другого инструмента, вы можете экспортировать HTML-код и использовать его для создания шаблона в Email Builder. На доске дизайна Email Builder у вас есть два места, где вы можете ввести свой HTML-код.
Просмотр и отправка
Создав электронную почту, вы можете нажать «Продолжить». У вас еще будет время просмотреть и отредактировать письмо!
Вы вернетесь на главную страницу. У вас будет предварительный просмотр того, как ваша электронная почта будет выглядеть на компьютере и мобильном устройстве. Обратите внимание, что вы также можете просмотреть электронное письмо в любое время из конструктора электронной почты.
Нажмите Просмотреть электронное письмо внизу страницы, когда будете готовы отправить или запланировать электронное письмо.
Если вы не готовы отправить свое электронное письмо немедленно, запланируйте дату и время, когда вы хотите его отправить.
Когда вы подтвердите свой адрес электронной почты, вы все равно сможете его отменить.
Сообщение будет обновлено после успешной отправки электронной почты.
Отправленные электронные письма
Перейдите к Отправленные электронные письма, чтобы просмотреть список отправленных вами электронных писем. Вверху вы увидите краткую сводную статистику, а также ссылки на более подробные отчеты по каждому отправленному электронному письму.
Вы можете легко скопировать предыдущее письмо для повторной отправки. Щелкните значок копирования под Темой (вероятно, в ближайшие недели мы представим более интуитивно понятный пользовательский интерфейс для этой функции).
Шаблоны
Мы также рады объявить о возможности сохранять шаблоны с этими новыми динамическими макетами электронной почты, которые можно использовать для будущих коммуникаций и кампаний. Постоянное использование этих шаблонов электронной почты укрепит бренд вашей организации, сэкономив ваше время и деньги.
Нажмите синюю кнопку «Создать новый шаблон» .
Вы попадете на нашу доску проектирования Email Builder, где сможете создать свой шаблон электронной почты.
Процесс разработки шаблона точно такой же, как описан в разделах «Начать с нуля», «Основной шаблон» и «Использование HTML» выше. У вас есть все три метода для создания и оформления шаблона.
После завершения дизайна нажмите «Сохранить» и назовите новый шаблон.
Перейдите на страницу Электронная почта >> Шаблоны электронной почты , чтобы получить доступ к сохраненным шаблонам электронной почты. С этой страницы вы можете отправить электронное письмо, используя шаблон, отредактировав шаблон или скопировав шаблон, чтобы сэкономить время и создать новую версию на основе оригинала.
При создании сообщения электронной почты щелкните вкладку «Ваши сохраненные шаблоны» и выберите шаблон, который хотите использовать.
Откроется конструктор электронной почты, и содержимое вашего шаблона будет предварительно заполнено. Затем вы можете пересмотреть существующие разделы и блоки контента или добавить новые.
Управление отказами от подписки
В дополнение к двум «сегментам» электронной почты, из которых вы можете отправлять сообщения — «Маркетинг» и «Транзакции», вы также можете управлять своими собственными отказами от подписки. На самом деле мы перенесли все отписки, которые вы получили из первой версии Email-маркетинга, так что теперь вы их увидите. Но интересная вещь, которую мы добавили, заключается в том, что вы можете отменить подписку отдельных лиц. Конечно, вам нужно уважать законы об электронной почте и наши условия обслуживания и не злоупотреблять этим, но это очень удобно, когда кто-то случайно отписывается.
Мы также включаем отчеты по электронной почте, аналогичные старому инструменту электронного маркетинга. Обратите внимание, что мы намерены тесно интегрировать нашу собственную технологию отслеживания, которую мы используем для аналитики, и главную панель инструментов, чтобы вы в конечном итоге могли видеть отчеты о транзакциях и конверсиях.
Этот пример немного странный, поскольку Боб переслал свое первое текстовое электронное письмо всем в компании, и было много открытий 🙂
Что будет дальше
Маркетинг по электронной почте — одна из ключевых инвестиций в платформу, которую RunSignup сделал в 2021 году. Наша бесплатная платформа для электронного маркетинга специально создана для мероприятий и помогает вашему мероприятию экономить деньги и создавать более качественные электронные письма для ваших гонок и мероприятий по сбору средств среди равных. В ближайшие дни и недели мы выпустим некоторые дополнительные ключевые функции электронной почты для нашей платформы электронного маркетинга следующего поколения:
- Создайте список контактов из любого отчета: Вскоре вы сможете создать список из отчета об участниках и экспортировать его в список адресов электронной почты. Например, отфильтруйте отложенных участников в прошлом году в отчете об участниках и экспортируйте в список адресов электронной почты — мы автоматически включим столбцы отчета в качестве заменяющих тегов! Эта функциональность очень мощная, и мы продолжим добавлять ее в другие места на платформе, например, в отчеты о донорах и сборах средств.
- Автоматизированная электронная почта: Через две-три недели мы добавим текущие автоматические функции электронной почты в электронный маркетинг нового поколения. Это включает незавершенную регистрацию, повышение цен и последующие электронные письма о регистрации.
- Всплывающее окно для электронного маркетинга следующего поколения: Мы также работаем над обновленным всплывающим окном для электронного маркетинга, которое дает вам больше возможностей для настройки (например, позволяет контролировать, через сколько секунд должно появиться всплывающее окно, когда кто-то находится на вашем веб-сайте). Мы автоматизируем создание списков и предложим простой способ миграции для директоров, уже использующих текущее всплывающее окно электронного маркетинга!
Мы продолжаем добавлять больше функций и функций в бесплатный электронный маркетинг RunSignup, чтобы предложить нашим клиентам бесплатную альтернативу дорогостоящим платформам электронного маркетинга с рядом значительных преимуществ:
- Бесплатно
- Неограниченное количество контактов, списков контактов и отправленных электронных писем
- Простые для отправки электронные письма в списки на основе отчетов GiveSignup (например, всем донорам на сумму более 100 долларов США или всем участникам прошлогоднего гала-концерта)
- Простые в создании динамические электронные письма с данными непосредственно из GiveSignup | RunSignup — не просто имя, а конкретная информация, например, прошлогоднее пожертвование, ссылки на фотографии, QR-коды для билетов на фестиваль и т.