Сммщик это: Кто такой SMM-специалист, что он делает и как им стать

Содержание

Кто такие SMM-щики, и где они работают?

Если вы журналист, логист или же маркетолог, ищете работу и не знаете, в какой профессии можете применить свои профессиональные навыки, обратите внимание на вакансии SMM-специалиста. О том, что это за профессия, какими базовыми знаниями нужно обладать, чтобы стать SMM-щиком, а также что делать тем, кому надоело заниматься социальными сетями, читайте далее.

SMM-специалист

Средняя заработная плата по данным HeadHunter: 40–75 тысяч.

Основная деятельность SMM-щика – это продвижение бренда в социальных сетях. Профессиональные требования к данному специалисту в разных компаниях могут быть абсолютно разными: иногда это просто публикация постов в соцсетях и онлайн-общение с аудиторией, а иногда и более сложные процессы: например, общение с целевой аудиторией, анализ данных, продвижение сообщества и т. п.

Альберт Усманов, евангелист «ВКонтакте», в прошлом — глава отдела по работе с социальными медиа в медиахолдинге РИА «Новости», руководитель SMM-направления в «СТС Медиа».

«По образованию я программист. Во время учёбы сильно увлекся маркетингом и уже к 2009 году возглавил отдел маркетинга в крупной российской бизнес-школе, позже руководил отделом анализа данных в проекте «Наш город» — помогал людям обратить внимание на возможные и текущие проблемы в городе. В начале 2012-го меня неожиданно пригласили в РИА «Новости» на небольшую встречу-знакомство. Она проходила в уютном кафе агентства и длилась около 20–30 минут. Сразу после нее мне предложили выстроить работу с социальными медиа во всём медиахолдинге.

Тогда мне это показалось очень интересной задачей. Социальные медиа в новостном агентстве рассматриваются несколько глубже, чем на обычном предприятии, — это важная часть бизнеса».

По словам специалистов, на сегодняшний день очень сложно найти человека, который одновременно знает, как пишутся новости, и хоть немного понимает в маркетинге. Как утверждает Альберт Усманов, ключевым навыком, без которого работа SMM-щика будет бессмысленной, – это маркетинг и менеджмент.

Дополнительно требуются хорошее знание русского языка, а также базовые представления об управление проектами, психологии поведения потребителей и т. п.

«Более половины всех соискателей на позицию SMM-менеджера вообще не разбираются в том, что они собираются делать. Если человек обладает хорошими навыками в производстве контента, то он может переквалифицироваться в копирайтера или заняться контент-маркетингом в digital. Если хорошо развиты навыки в области классического маркетинга и управления проектами, а также сформировалось понимание работы других направлений в digital или офлайне, можно перейти на сторону «большого» маркетинга — стать менеджером по маркетинговым коммуникациям или PR. Те немногие специалисты, которые занимались развитием сообществ и работой с клиентами в social, могут попробовать свои силы в комьюнити-менеджменте. Самые одарённые SMM-специалисты, которые обладают серьёзными теоретическими знаниями в области управления продуктом, могут стать менеджерами по продукту в российской компании».

Андрей Волков, руководитель отдела социальных медиа в рекламном агентстве Grape.

«Специалист по SMM — это прежде всего менеджер. Во-первых, любой SMM-менеджер прекрасно знает, где сидят «представители целевой аудитории» клиента, где общаются нужные люди. Мы знаем, где найти водителей «ГАЗелей», подростков, мечтающих закадрить девочку, мужчин, умеющих посадить дерево, построить дом и вырастить сына, любительниц приготовить борщ или поклонников премиального виски.

Во-вторых, специалист по SMM знает, как общаются эти люди. Помимо того, что мы знаем, где их найти, мы также знаем, как и о чём с ними говорить.

В-третьих, SMM-специалист знает, что они говорят о вас, и как сделать, чтобы говорили больше и лучше. Инструменты мониторинга социальных сетей всё активнее развиваются, и с их помощью SMM-менеджер всегда в курсе того, что говорят о бренде клиента, какие темы набирают популярность и могут вызвать скандал. То же самое мы узнаём и о конкурентах.

Наконец, SMM-щик умеет считать и делать выводы из цифр. Большинство людей думает, что SMM-менеджеры только посты с котиками публиковать умеют. На самом деле большая часть нашей работы — это анализ всего того, что мы делаем. Мы любим цифры. Мы считаем всё: что работает лучше — котики или девушки, кто те люди, которые на нас подписываются, как они себя ведут, почему носят лосины, почему конкуренты нравятся людям больше, чем мы, как это исправить и так далее. Поэтому нас смело можно брать на должности, в которых надо уметь считать и делать выводы на основе этих цифр».

Необходимые знания для SMM:

маркетинг;
менеджмент;
знания основ дизайна, психологии, управления проектами;
анализ данных;
русский язык;
знания в определенной сфере бизнеса, в которой работает та или иная компания.

Ася Солнцева, HR-директор Look At Media.

«Любому SMM-менеджеру сложнее найти работу, если это был его первый рабочий опыт и никогда больше ничем, кроме ведения социальных сетей компании, он не занимался. Связано это с тем, что в кризис все экономят на том, без чего можно обойтись, и ведением социальных сетей могут заниматься маркетологи или редакторы параллельно со своей основной работой.

Часто у опытного SMM-менеджера есть какой-то профиль (специализация) или более сильная сторона, которую он может развивать в новой компании. Например, это может быть интернет-аналитика, работа с трафиком, создание контента или его модерация. Также при смене работы влияние может оказать образование SMM-менеджера: специалистов с бэкграундом маркетолога возьмут в маркетинг, экономистов, разработчиков или инженеров — в аналитики, журналиста или лингвиста — работать с текстом и языком».

Кто такой SMMщик и что он должен делать??

SMM-специалист на фрилансе, в агентстве или inhouse у клиента — это разные люди, с разным набором необходимых знаний и умений.

Предлагаю разобраться с задачами и компетенциями, которыми должен обладать SMM-менеджер и его подвиды.

SMMщик — специалист занимающийся продвижением бизнеса в социальных сетях. Это широкое определение SMMщика, которое транслируется непогруженными в вопрос коллегами. SMM же состоит из следующих направлений работы:

Стратегия
Таргетированная реклама
Модерация
Комьюнити-менеджмент
Создание контента:
— тексты
— графика
— фото-контент
— видео-контент
Менеджмент проекта
Influencer-маркетинг
Аналитика проекта и отчётность
Креатив
Управление репутацией, SERM

SMMщик, в представлении «обычного человека», должен делать всё это и ещё уметь заниматься Youtube, email-рассылками, созданием лендингов и поисковой оптимизацией.

Это не плохо, такие специалисты есть. Например я могу ещё и управлять блогами на WP, худо-бедно монтировать подкасты и заниматься видео-продакшеном и много чего ещё. Но это я, digital-блогер №1 😂

Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.

Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!

В классическом понимании, заказчик хочет от SMMщика, чтобы тот создавал контент, понимал зачем он это делал, занимался продвижением и предоставлял отчёты с модерацией. Увы, так это почти никогда нормально не работает.

Делать всё и сразу можно, но делать всё и сразу хорошо могут единицы. Поэтому, на мой взгляд, современный классный SMM-менеджер это специалист, который делегирует задачи и управляет проектом. То есть такой проектный менеджер с глубокой экспертизой в соцсетях.

Рассмотрим разные сущности SMMщиков. Я постарался их объединить в широкие категории, при этом прекрасно понимаю, что к каждому описанному персонажу можно добавить «варианты».

Самый «разносторонний» подвид SMM-менеджера. Редкий фрилансер-SMMщик умеет собирать вокруг себя команду и делегировать часть работ на других специалистов. Поэтому обычно старается делать всё сам. Если делегировать умеет, то быстро превращается в небольшое агентство и уходит в менеджерские задачи.

Что делает SMM-менеджер, который работает напрямую с несколькими клиентами? Он делает ВСË. Поэтому, обычно, всё делает плохо. Но бывают и исключения:

SMMщик-контенщик

Умеет неплохо снимать на телефон или фотоаппарат

Умеет обрабатывать материал и обрабатывать в «едином стиле»
Фотошоп часто не используется, достаточно mojo, inshot и прочих приложений
Может написать текст, обычный простой текст
Может запустить рекламу, но без особого понимания зачем и без отслеживания эффективности
Ключевые задачи проекта: сделать красиво, неважно зачем

SMMщик-рекламщик

«Любит наш народ, всякое 💩» — лучше всего описывает предпочтение менеджера в контенте: мемасы, шутки, чужие фотки
Запускает 50 «тестовых кампаний» с микро-аудиториями в FB, потому что так раньше делал в VK
Либо запускает таргет нормально, но вообще не умеет работать с блогерами
Либо умеет общаться с блогерами и их выбирать, но таргет не его

Среди таких специалистов очень много новичков, прошедших курсы «как без опыта начать зарабатывать 50к в месяц сидя дома», поэтому создаётся ошибочное впечатление, что все такие специалисты не разбираются в SMM вообще.

Это не так. Не все, но очень многие.

Идеальный путь развития работать в паре: один создаёт, второй продвигает.

Постоянно работают с малым бизнесом и индивидуальными предпринимателями, страдают душой и телом из-за тотального непонимания заказчиками их работы, оценки результативности и задач по замене всего отдела маркетинга обычным SMM-менеджером.

Вся широта вариаций компетенций находится тут.

`1. Агентство большое. В таких агентствах SMM-менеджер, как позиция, встречается редко. Непонятно, что он должен делать. А если и есть, то занимается контентом.

Фактически в крупных агентствах SMM-менеджер трансформируется в Проектного Менеджера с экспертизой в SMM. Либо в руководителя SMM-отдела, который дополнительно курирует SMM-проекты и делится советами.

Кто тогда делает SMM!? Проектная команда!

Проектный менеджер (ака главный стрелочник). Управляет проектом, общается с клиентом, ставит задачи другим исполнителям, контролирует дедлайны и KPI
Таргетолог — продвигает
Контент-менеджер (если есть, его задачи может выполнять проектный менеджер) придумывает идеи постов по рубрикатору, ставит ТЗ копирайтерам и дизайнерам, контролирует качество их исполнения
Модератор — модерирует
Менеджер по работе с блогерами (инфлюенсер-маркетолог, если модно) — страдает от общения с блогерами, покупает у них рекламу
Дизайнер — дизернит
Копирайтер — курит, пьёт алкоголь, пишет тексты, считает себя недооценённым гением
К ним может добавляться: арт-директор, руководители каждого из специалистов, руководитель проектного отдела, стратег, SMM-руководитель, офисный кот, продюсер съёмок, Stories-менеджер, ТикТолог, креативный директор и его креаторы, (вставить сюда название должности, которую я забыл, но без неё проект просто рухнет).

Не удержался, ссори

Как видно из длинного списка, места для SMM-менеджера не осталось, все проданные часы клиенту заняли другие нахлебники. Поэтому либо SMM-менеджер делегирует и превращается в проектного менеджера, либо идёт он в агентство среднего размера.

2. Агентство среднего размера. Тут SMM-менеджер объединяет в себе несколько ролей и может закрывать сразу большую часть проекта. Можно выделить:

SMMщик-копирайтер-модератор, ставящий ТЗ на графику и фотографии, умеющий делать отчёты и запускать несложный таргет / общаться с блогерами.
SMMщик-таргетолог, которому доверяют более сложные рекламные проекты, при этом по текстам, идеям постов/конкурсов и нестандартных активностей он проигрывает первому. Также может заниматься немного модерацией, немного отчётами.
SMMщик-идиот, вечно предлагающий накрутить подписоту и занести денег в Гив Самойловой.
SMMщик-фотограф-видеограф, отлично умеющий в создание фото-видео контента, рукастый с возможностью его дообработать и сделать несложную графику, делающий небольшие тексты, закидывающий идеи для конкурсов и скрепя творческим сердцем модерирующий комментарии. Отчёты не любит, аналитика выше его сил. Как и таргет.

В хорошем агентстве такого SMMщика дополнительно курирует проектный-менеджер (аккаунт-менеджер), который берёт на себя общение с клиентом и менеджерит проект. Кроме того, стратегия SMM-проекта разрабатывается, как правило, не проектной группой, которая её реализовывает, а рождается в муках творчества креативной парой креатора и стратега.

В плохих агентствах SMMщики делают всё, в том числе общаются с клиентом, долго не выдерживают и уходят работать в хорошие агентства.

3. Микро-агентство, рабочая артель. SMM-менеджер делает всё. Максимум в штате присутствуют 1-2 дизайнера, которые могут помогать с графикой. Всё остальное ручками, в том числе и общение с клиентами. Эта ситуация не сильно отличается от SMMщика-фрилансера, за исключением отсутствия необходимости искать клиентов и присутствия необходимости хождения в офис, в котором обязательно на стене висит неоновый (у богатых) или обычный логотип агентства. Зато есть корпоративы.

SMMщик INdaHOUSE

Ситуации бывают разными, но обычно это самый тихий и молчаливый SMM-менеджер. Потому что как только он откроет рот, о его существовании сразу вспоминают все и ему срочно нужно распечатать листовки, сверстать плакат, обновить цены на сайте, поправить меню в футере и обзвонить клиентов.

Если серьёзно, то зачастую по набору задач не отличается от фрилансера. Делает всё и сразу. Особенно контент.

Развитие SMM-менеджера выглядит следующим образом:

Пострадал на позициях, где всё делал сам, научился жизни.
Понял, что нравится больше всего и что хорошо получается.
Начал дальше в этом развиваться, остальное делегирует специалистам.
Либо продолжает становиться менеджером и отдаёт всё больше задач на других специалистов, пока постепенно не станет проектным менеджером.
Либо развивается в стратегии/креативе и уходит в одно из этих направлений.
Либо собирает команду, открывает своё агентство, опять страдает, но уже как руководитель-собственник.
Либо продолжает заниматься всем и сразу, ведёт пару проектов с небольшими клиентами. Разумеется страдает.

Может показаться, что путь SMM — путь страданий. Нет, это не так. SMM — это часть маркетинга. А вот маркетинг, уже в свою очередь, и есть пусть страданий.

И что делать?

Есть ли место SMMщику в современном мире? Я считаю нет.

Конкуренция за внимание в соцсетях растёт постоянно, качество контента, уровень понимания рекламных инструментов и стратегии растёт аналогично. Делать всё и сразу могут единицы. И они будут значительно более успешны, если выберут основной путь развития.

Поэтому я считаю профессию SMMщика либо стартовой должностью для погружения в мир SMM, либо желанием заказчика получить всё и сразу за 15 тысяч в месяц, либо неправильным пониманием терминологии.

Ещё есть вариант, когда специалиста, который должен создавать контент (текст и фотографии) для соцсетей называют SMMщиком. Это неправильно. Это контент-менеджер.

Лучший блог про Instagram в социальных сетях.

Подписался на свежие статьи?

Ежедневный новостной Dnative подкаст про digital и SMM.

Слушаешь?

Больше 400 выпусков слушай тут, новый выпуск каждый день по будням!

КАК ПОДДЕРЖИВАТЬ И ПРОДВИЖАТЬ АККАУНТ АРТИСТА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ #ПРОДВИЖЕНИЕ #НАЧИНАЮЩИМ Мы продолжаем публиковать инструкции для начинающих артистов и промоутеров по продвижению и организации концертов. Огугуо Пенни, специалист по маркетингу лейбла Respect Production, поделился с вами коллегами-энтузиастами о разработке, продвижении и ведении учетных записей музыкантов в социальных сетях, а также на платформах SoundCloud/Spotify и Bandcamp. Я расскажу о некоторых из этих рекламных моментов и объясню, как их максимизировать. Сначала позвольте мне начать с этого, это не социальная сеть, но она помогла многим молодым звездам монетизировать свои таланты, и я уверен, что вы тоже можете попробовать. САЙТ ФРИЛАНСА FIVERR Fiverr был основан Мишей Кауфман и Шаем Винингером и запущен в феврале 2010 года. цифровые услуги, обычно предлагаемые внештатными подрядчиками. Услуги, предлагаемые на сайте, включают написание, перевод, графический дизайн, монтаж видео и программирование. ПРОДВИЖЕНИЕ МУЗЫКИ. Стоимость услуг Fiverr начинается с 5 долларов США и может доходить до тысяч долларов с Gig Extras. Каждая предлагаемая услуга называется «Gig». Однако я должен сообщить вам, что на Fiverr не все, что блестит, — золото. Все, что вам нужно, это найти надежного продавца по вашему ключевому слову, например, Spotify Music Promotion, и просто за токен вы ставите свою музыку на вершину платформы. Результат Spotify Music Promotion Сделано проверенным продавцом на Fiverr Facebook Кому В первую очередь, для художников нацеленных на Запад, но локальные группы не должны сбрасывать со счетов Facebook. Ошибочно расхожее мнение, что Facebook — это «элитная социальная сеть для москвичей». Конечно, у каждой социальной сети есть своя мощная основная аудитория, но с помощью рекламных инструментов почти в каждой из них можно достучаться до кого угодно — многие регионы мира прекрасно обрабатываются с помощью таргетинга Facebook, а в некоторых случаях быть эффективнее, чем в музыкальных блогах, так как конкуренция на рынке рекламы во Всемирной социальной сети может быть выше. То есть забыть про фейсбук, рекламировать, например, тур по США, не стоит. И, конечно же, если вы хотите продвигать свою музыку за рубежом, у вас обязательно должна быть настроена связка Facebook и Instagram. Советы по продвижению В первую очередь вам предстоит разобраться с местной рекламной конторой, которая сложнее ВК, но может дать большую отдачу для вашего сегмента аудитории. В Facebook практически нет смысла продвигать видео или другие видео, загруженные на YouTube. Если стоит цель увеличить общее количество просмотров видео, то лучше загрузить его прямо в соцсети и поставить в рекламной кампании цель «Просмотры видео»: так будет достигнут максимальный охват. Встречи на Facebook хороши тем, что можно сразу пригласить всех пользователей, потенциально заинтересованных в событии. Кроме того, прямо в рекламу поста можно вставить кнопку «Заинтересовало»/«Приду», что повысит охват. Instagram Для кого Для художников с ярким визуальным стилем, качественным фотоконтентом или интересным блогом о стиле жизни. Если музыкант еще не стал большой звездой, заводить еще одну площадку только для того, чтобы выкладывать видео с репетиций или анонсы концертов не стоит. Обычно это скучно для пользователей. Советы по продвижению Фото и видео контент должен быть качественным, живым и хорошо адаптированным под формат социальной сети. Посты в самом аккаунте могут быть витриной профиля. Они сразу дают посетителю четкую информацию о стиле, образе и музыке исполнителя. Стори больше подходят для анонсов важных событий и общения с подписчиками, в них много задействующих механик, таких как опросы и опросы. Также сборники рассказов используются для быстрого оповещения о новостях, они сразу выходят на первое место при обновлении ленты, что дает возможность артисту всегда быть на виду. Рекламу в Instagram лучше запускать через уже упомянутый рекламный кабинет Facebook: в нем гораздо больше возможностей для таргетинга, чем в самом Instagram. Чтобы получить доступ к расширенному рекламному функционалу, вам необходимо подключить свои аккаунты Facebook и Instagram, после чего вы сможете продвигать посты Facebook в инсте. YouTube Для кого В первую очередь для артистов, которые готовы выкладывать видеоконтент на постоянной основе, вкладывать средства в инструменты продвижения внутри YouTube, осознанно увеличивать свое присутствие на сайте - не только на своем канале. Стоит понимать, что сама по себе нишевая музыка не получит широкого распространения и не попадет в тренды YouTube, вам неизбежно придется вкладывать средства в продвижение своего контента на крупнейших видеохостингах. Возможно, будет эффективнее загружать «узкотаргетированные» видео на другие сайты и уже там таргетировать их видеообъявлениями. Советы по продвижению Сотрудничество с блогерами и упоминания о вас на других каналах хорошо работают на YouTube, но здесь следует быть осторожным: прямая реклама может вызвать негативную реакцию пользователей, а нативная (воспринимаемая как часть просматриваемого сайта; как правило, не идентифицируется как реклама и не вызывает отторжения аудитории (прим. IMI) не даст прямых переходов или конверсий, кроме всеобщего узнавания. Такое промо нужно использовать параллельно с общей рекламной кампанией. Из непосредственных инструментов продвижения видео можно отметить прероллы InStream (ролики, которые появляются внутри роликов) и формат Videodiscovery (реклама в поиске и блоке Рекомендуемые). Эти «помощники» гарантированно дают дешевые живые просмотры (при правильной настройке), однако, как всегда, успех кампании будет зависеть от материала и того, насколько аудитория после знакомства с ним захочет подписаться на канал или подписаться связь. Кроме того, нужно понимать, действительно ли артист готов развивать канал, ведь на ютубе очень ценится стабильная публикация контента, а если в год выходит одно видео и больше ничего не происходит, то о рекомендации можно забыть системы в целом, т.к. канал считается мертвым. Bandcamp Для кого Bandcamp будет полезен артистам, которые работают напрямую со своей аудиторией и не нуждаются в ярлыках. Способы продвижения Несмотря на то, что платформа берет комиссию при выводе денег на PayPal, у артистов есть много преимуществ для распространения контента - и здесь важнее не прибыль, а аудитория. Например, можно поставить кнопку бесплатного скачивания, но в ответ запрашивать почту у пользователя, тем самым собирая базу контактов. Краудфандинг и мерчандайзинг также очень популярны в Bandcamp — эти аспекты необходимо изучить. Кроме того, у сервиса есть функциональное мобильное приложение, через которое можно отслеживать данные о покупках и статистику прослушивания. Soundcloud Для кого В принципе для всех. За границей SoundCloud — золотая жила для лейблов, они постоянно находят там интересных исполнителей (примеры — XXXTentacion и Billy Elish). В России этот сервис больше ценят любители электронной музыки, размещающие там свои треки и микстейпы. В последнее время на SoundCloud активизировалась хип-хоп сцена, также много битмейкеров и подкастов. Советы по продвижению Среди методов продвижения на SoundCloud может работать добавление похожих исполнителей в друзья и система рекомендаций, которая в разделе Discover предлагает похожую музыку на основе уже прослушанных вами песен. Виджет с плеером SoundCloud на вашем сайте также удобен для быстрого доступа к музыке, поэтому вы можете встроить его на свою музыкальную целевую страницу, чтобы повысить качество прослушивания. Платный аккаунт в SoundCloud не дает преимуществ для продвижения музыки, но предоставляет дополнительные возможности для скачивания, монетизации через SoundCloud Premier и распространения. Почему не стоит доверять большинству SMM-сайтов Сейчас каждый второй администратор паблика позиционирует себя как музыкальный SMM-эксперт. У всех статус «Пиар Музыкантов», у каждого есть десять тарифов на выбор для рекламы трека, альбома или клипа, и все это поставлено на конвейер и постоянно публикуется в тех же пабликах, с которыми дружит СММщик. Важно понимать, что ваша музыка не представляет интереса для таких SMM, кроме коммерческой выгоды. Они не вникают в смысл, подачу, аудиторию и прочие нюансы — просто публикуют все в едином потоке по отработанной схеме. Перед началом такого рода кампании необходимо четко согласовать с SMMщиком все детали. Если это кроп, обсуждайте креативы (форму подачи), тексты и места размещения, если таргетинг — аудиторию и методы привлечения аудитории. Особенности создания биржи фриланс услуг и что для этого нужно. Есть ли минусы Ольга Кондратюк Практически все мои знакомые хотят работать на себя. Им не интересно докладывать, выполнять указания, выслушивать критику и недовольство начальника. В любой курилке можно услышать: «Я не хочу работать на дядю», «Хочу что-то свое», «Надоело офисное рабство». Бизнес хотят многие, потому что он приносит больше дохода и дает свободу действий, но что-то всегда мешает начать: «нет подходящей идеи», «не время — дети маленькие», «бизнесы разоряются ” и еще тысяча причин. А я отвечаю: займитесь фрилансом - это лучший трамплин для бизнеса. О чем говорят цифры Ученые из Университета Феникса провели исследование - они опросили 1600 человек в возрасте от 20 до 30 лет и выяснили, что 63% либо создали свой бизнес, либо собираются это сделать. Но в то же время, согласно исследованию Business Insider, около 38% людей в возрасте от 18 до 64 лет боятся начинать бизнес из-за боязни неудачи. Это главный барьер для предпринимателей. человек в возрасте от 20 до 30 лет создали и собираются начать бизнес лица в возрасте от 18 до 64 лет боятся открывать бизнес из-за боязни неудачи Я уверен, что многие не начинают бизнес, потому что они не чувствуют себя уверенно и готовы начать собственное дело и подсознательно понимают: это тяжелый ежедневный труд, ответственность и риски. Не каждый способен признать: «Я не готов к бизнесу, я не готов к нестабильности, я не готов пахать первые несколько лет, пока процессы не наладятся». Особенно мужчины - боятся, что их осудят и скажут: "Не готов - значит, слабак". Согласно исследованию платформы Upwork, к 2027 году 50,9% американцев перейдут на фриланс. Кому-то достаточно быть просто хорошим специалистом в компании или фрилансером, быть на хорошем счету у коллег и клиентов и не иметь ежедневной головной боли: кому продавать, где найти качественного поставщика, что делать с несчастными больными работниками. Такие люди сознательно идут на то, что будут получать максимум пару тысяч долларов в месяц, но при этом у них останется больше времени на семью и хобби. Но многие упираются в финансовый потолок и приходят к выводу, что пора заняться бизнесом и увеличить доход. Если у вас нет привычки видеть идеи и возможности для заработка с юных лет, у вас нет опыта реализации таких идей, то вам будет сложно продвигать свой бизнес и просто оставаться на плаву выходя из офиса. Лучший способ подготовиться к бизнесу — заняться фрилансом. Фриланс — хороший плацдарм для бизнеса Опытный фрилансер умеет сам организовывать работу для заказчиков, в отличие от обычного наемного работника, перед которым начальник каждый день ставит задачу, который менее инициативен и без занятости не способен зарабатывать деньги. Если вы работаете удаленно в штате компании - это не фриланс, это тот же найм, только из дома. Да, вы можете стать менеджером одного из проектов в бизнесе клиента или даже партнером, но все равно вы никогда не будете собственником бизнеса, у вас не будет ощущения, что это ваше детище. Вы всегда будете чувствовать превосходство основателя. Так что, если вам не нравится, когда вам говорят, что делать, создайте свой собственный проект. Если вы хорошо работаете и умеете вести переговоры, всегда будут заказы. Если хорошо работать и уметь вести переговоры - заказы будут всегда Чем фриланс отличается от бизнеса Фриланс, как и бизнес, предполагает: самоорганизацию и ответственность за результат, качественная работа на репутацию, стратегическое планирование и постановка целей, саморазвитие и нетворкинг, возможность находить и выбирать клиентов, которые приносят больше прибыли, готовность идти на риск, ведь завтра клиент может отказаться от ваших услуг и ему придется искать нового клиента, возможность самостоятельно платить налоги, счета, вести бюджет или нанимать бухгалтера. Если всему этому научиться, 50% успеха в бизнесе гарантировано. Осталось научиться организовывать людей, делегировать задачи, выделяться на фоне конкурентов, планировать на долгосрочную перспективу и наладить поток клиентов, чтобы не остаться без заказов, когда ваши люди ждут зарплату. Фриланс – это хорошая тренировка навыков и получение опыта. Бизнес — это когда система отлажена и все работает без вашего участия. Ольга Шевченко — отличный пример того, как перейти мост фриланса от наемной работы к собственному бизнесу. Она была опытным маркетологом, потом работала фрилансером, а потом создала прибыльный бизнес. В статье «» Оля делится своим опытом: «Когда я начинала заниматься фрилансом, я бралась за все проекты подряд. И тогда я понял, что мечтаю продвигать украшения Tiffany. Сориентировались и нашли компанию, которая их представляет в стране, сделали тестовые задания, устроились на работу. Тогда она объявила себя «сммщиком по роскоши». Постепенно подтянулись клиенты: брендовая одежда, обувь, украшения, сумки. Элитное постельное белье, магазин деликатесов и даже аксессуары для дома тоже были на очереди. Я называл цены, которые в несколько раз превышали разумные цены рынка — и не боялся остаться без работы. Когда клиенты спрашивали: «Почему дорого?», я спокойно отвечала: «Если вы выбираете более дешевого smmman, то он одновременно с вашим исключительным товаром продвигает чайные пакетики, повязки и платья из Китая. Или вы идете к специалисту, который продает бриллианты через социальные сети». Возражений не было. Суть успеха Оли в том, что она стала профессионалом своего дела. Оля шутит и велит новичкам идти и возиться с чужими проектами, но доля правды в этой шутке есть. Лучше набивать шишки на чужое дело, а не на свое Мнения бизнесменов и фрилансеров Я разговаривал с друзьями бизнесменами, вот их советы новичкам в бизнесе: Стань профессионалом в интересующей вас нише. Научитесь постоянно следить за рынком, его тенденциями, деловыми новостями в своей сфере, общаться с коллегами и конкурентами, налаживать обратную связь с клиентами. Это сделает бизнес-модель гибкой. Планируйте доходы и расходы при запуске бизнеса и на ближайший год. Непредвиденные расходы будут на 20-30% больше, чем вы ожидали. Запланируйте выплату маржинальной заработной платы первым членам команды, независимо от того, какой доход вы получите за этот период. Определите сильные стороны, подумайте, как совместить ваши интересы, опыт и достижения – такое сочетание ляжет в основу вашего будущего бизнеса. Важно, чтобы вы горели идеей. Четко разграничивайте время работы и отдыха. Защищайте и восстанавливайте ресурсы, ведь чем крупнее бизнес, тем больше времени на это уходит. Найдите лучший баланс между работой и личной жизнью. Если вы хотите полной свободы действий, хотите сами диктовать условия и готовы нести ответственность перед клиентами и сотрудниками, открывайте свой бизнес и стремитесь к тому, чтобы бизнес работал без вашего участия. Если вы еще не готовы к таким масштабам, займитесь фрилансом и отточите необходимые навыки. Через пару лет вы будете чувствовать себя уверенно. Фрилансеры усердно работают, чтобы заработать деньги. Бизнесмены усердно работают над созданием системы, которая будет приносить им деньги. Выпускница Helppy Вера Кабрера поделилась своим шестимесячным опытом работы на фрилансе. Она сразу после курса нашла несколько клиентов, наняла помощника и уже думает о втором. - Вера, что лучше: фриланс или собственный бизнес? Может ли фриланс стать толчком для открытия бизнеса? - Я считаю, что фрилансер - это уже бизнесмен, только все обязанности он выполняет сам. Он сам себе бухгалтер, менеджер по продажам, копирайтер, маркетолог и дизайнер. Фриланс — это отличный опыт и первоклассный старт. Фриланс помог мне снова поверить в себя. Распорядок и рутина так засосали, что я уже забыл, что такое летать на собственных крыльях. Я, как фрилансер, должен понемногу во всем разбираться, это, несомненно, поможет в построении бизнеса. Также мы учимся быстро решать рабочие задачи, которые на первый взгляд кажутся невыполнимыми. Мы постоянно учимся, это тоже большой плюс. Какие ближайшие планы, развиваться как специалист, собрать команду единомышленников, создать бизнес? - В ближайшее время планирую делегировать часть обязанностей своему замечательному помощнику, чтобы учиться дальше. Я хочу закрыть дыры в знаниях, которые мешают мне летать выше. Например, освоить туннели продаж в мессенджерах, обновить WordPress, научиться вести переговоры с клиентами и не промолчать, переделать портфолио. - Вы планируете сформировать команду? - Я не могу работать один, так как понимаю, что невозможно стать специалистом во всем. Поэтому я собираю вокруг себя людей, которые работают с таким же энтузиазмом и фанатизмом, как и я. Мне кажется, у меня это хорошо получается: я работаю с отличным дизайнером из своего потока и с очень мотивированным помощником. - Как вы думаете, всем ли можно заниматься бизнесом или не всем это дано? - Нет, не все. Например, стопроцентный интроверт не будет успешно вести сложные переговоры, а холерику будет сложно решать только рутинные задачи. Для ведения бизнеса, даже небольшого, важно понимать, кто ты есть, бурлить энергией, уметь общаться с людьми, понимать, в чем они хороши, мотивировать и координировать их работу. Кого-то устраивает мирная и налаженная жизнь, меня нет. Иногда я боюсь своих амбиций, и боюсь, что замахнулся слишком высоко, но стараюсь меньше думать об этом и больше делать. Пока все получается. - Как вы думаете, фрилансом можно зарабатывать наравне с бизнесом или есть потолок, который нельзя сломать? - У фриланса определенно есть потолок. Фрилансер без команды не сможет вести, например, более четырех клиентов одновременно в полном объеме. Возможности бизнеса безграничны, лишь бы были силы все держать и контролировать. - Как вы думаете, может ли женщина вести большой бизнес и совмещать материнство и семью? - Женщина может расставить приоритеты и решить, что для нее важнее. За двумя зайцами не угнаться. Либо бизнес, либо семья, либо тихий фриланс 50/50. Моя предвзятость больше ушла в работу, мне очень тяжело сидеть дома и заниматься хозяйством. Я не могу сидеть на одном месте. К сожалению, совмещать работу с семьей очень сложно. Но я думаю о том, что два года своей жизни я отдала только семье, когда была в декретном отпуске, теперь моя семья меня поддерживает. Это изменение далось моему мужу нелегко, но он смирился. С ребенком сложнее: когда проект горит, ты одной рукой разговариваешь по телефону, а другой дочка усердно рисует лаком. Но я чувствую в себе силы, энергию, желание и возможность осуществить все задуманное. И что-то во мне толкает меня все дальше и дальше, я уже не могу остановиться. Для ведения бизнеса, даже небольшого, важно понимать, кто ты, быть полным энергии, уметь общаться с людьми, понимать, в чем они хороши, мотивировать и координировать их работа. Еще одна выпускница Ольги Шевченко Ира Минаева, проживающая в Греции, уже 13 месяцев занимается фрилансом. Поделилась своим видением профессионального роста во фрилансе и в бизнесе: - Ира, что выбрать, фриланс или бизнес? - Для новичков однозначно лучше фриланс. Через несколько месяцев многие понимают, что это «не их» — тогда можно смело уходить из фриланса и снова переключаться на работу по найму. Просто уйти из бизнеса нельзя: нужно сразу что-то вкладывать. А из фриланса легко перейти в бизнес: когда дела налажены, остается только вопрос регистрации - уже проще, когда понимаешь свои доходы и расходы, можешь прогнозировать успех дела. - Какие планы на ближайшее будущее? - Планирую открыть собственное маркетинговое агентство. Пока это все сон, но я иду в этом направлении. Год назад я сидел в офисе и даже не думал о создании собственной компании, но сейчас понимаю, что это не так уж и заоблачно. Я уже пришел к выводу, что времени не хватает на всех клиентов и все идеи, которые я хочу реализовать. Поэтому я нанял первого помощника, чтобы передать то, что я начал делать год назад. Потом посмотрим, возможно, я найму еще несколько человек, которые хороши в своей области. - Как вы думаете, каждый может заниматься бизнесом или не каждый? - Пожалуй, большой бизнес, и не всем это под силу: не все могут придумать Facebook или Apple. Но IP потянет каждый, кто знает, чего хочет. Другое дело, что большинство просто не хотят. Я спросил потенциальных помощников: как вы видите идеальную работу и зарплату через год? Амбициозный человек что-то ответит о развитии, назовет большой доход. А кому-то достаточно и 20 тысяч в месяц. Это тормозит их собственное развитие. - Могут ли фрилансеры зарабатывать столько же, сколько бизнесмены, или есть потолок? - У фриланса есть потолок именно потому, что невозможно бесконечно увеличивать пул задач при сохранении той же занятости в часах. И поднять ценник за ту же работу не так-то просто. Как только фрилансер сталкивается с нехваткой времени, самое время создать команду. Я сейчас на первом пути: много работаю и мало отдыхаю. Это мой выбор, так было и в офисные времена: я очень много работал и очень быстро рос. Я амбициозен, это правда. Меня не устраивает маленький доход и валяние на диване. - Как вы думаете, способна ли женщина вести бизнес и одновременно заниматься домашним хозяйством и детьми? - Этот вопрос для меня оскорбителен.